微软MSNMessenger用户经常抱怨联系人名单最多只能容纳150人。在用户的联系人名单达到150人之后，用户增加一个新联系人即意味要删除一个旧联系人。
微软终于考试考虑用户的这个非常不爽的使用感受了。
3月24日，微软公司宣布其MSNMessenger联系人名单将扩容至300人，系统将自动完成扩容工作。为什么扩容至300人呢？微软公司给出的理由之一是：研究表明每个人平均认识290人，因此微软将其MSN联系人名单扩容至了300人。微软希望通过此次联系人名单容量的扩充，MSN用户可以更自由、便捷地相互沟通和传递信息。
2004年年底，微软MSN新兴市场总经理莎朗·贝莉访华，在回答MSNMessenger个人最高用户为什么只有150人时，微软当时的解释称，是出于安全性考虑。
微软MSN服务截止2004年年底已在中国发展了700万用户。MSN目前在中国还只能提供即时通讯服务，用户数量还不足QQ的零头。可即便微软的中国对手也不得不承认，MSN用一年时间发展的用户群“含金量”很高——清一色是白领商务人士。
