新产业链造就“蛋糕”
据统计，世界杯期间，中国移动手机短信订户数为25万户，实际上共有160万手机用户参与到各类移动数据业务中，一个月期间手机短信的发送量超过了4000万条。其中北京网内“世界杯”期间短消息的发送量是平时的4倍，峰值是平时的9倍。
在“移动梦网＋世界杯”这个运作成功的商业模式中，以手机短信为代表的移动数据业务发展迅猛。而除了中国移动外，最大的受益者就是各类内容提供商（SP）。据统计，在目前已与中国移动签约合作的300多家SP中，已成规模的SP大约有15家，占签约总数的4%，但其收入却占总收入的80%。其中信息费分成月收入超过100万元的有10家，超过500万元的有5家。
业内人士一致认为，由网络运营商、服务提供商和终端生产厂商共同形成的新型产业链的顺畅健康是短信息成功发展的重要原因。在这个新型产业链中，移动数据业务取得了巨大发展，运营商、SP和手机厂商都从中都找到了新的业务增长点，且获到了很大的利润。在新型商业模式中，中国移动扮演了网络运营商的角色，提供网络支持；而具体的服务则由SP提供网络。运营商、众SP、手机厂商各司其职、各得其利。正是这种合理的分工合作，在造就了短信息这个大蛋糕的同时，也培养了像新浪、搜狐、掌门网和腾讯这样的专业无线服务提供商。
比拼个性化服务
对于目前短信市场的状况，掌门网总经理金宝启说：“现在短信服务还处于做大市场的阶段，各SP间并没有形成真正意义的竞争，收入是挣出来的，不是分出来的。但是各个SP间的比拼也是存在的。在业务量一路飙升的同时，服务已成为用户选择SP的标准之一，而这正是各商家比拼的焦点之一。”作为中国移动“移动梦网世界杯之旅”短信服务合作伙伴的掌门网在短信游戏领域无疑具有强大的优势，且在世界杯期间有世界杯大富翁、点球大战、球王传和投票4类产品入围，与中国移动共享了“移动梦网世界杯之旅”大蛋糕。不久前，掌门网正式开通了在长沙的客服电话，至此掌门网在全国大中城市设立的客户服务中心已达到17个，其中重点城市的客户服务施行7-12小时工作制。此外，掌门网还推出了网上定制、拨打客服电话定制、发送短信息定制、拨打声讯电话定制等多种方式供用户选择。
面对掌门网将服务进行到底的决心，国内著名门户网站搜狐首席执行官张朝阳表示，门户网站的定位不仅仅是在内容提供，还有许多沟通和娱乐的功能，这些功能将在移动服务中自由延伸。而搜狐不仅拥有国内最大、最全、最新、最酷的铃声图片库，更拥有强势的品牌优势。随着梦网II时代的到来，搜狐将全面加大对新数据业务的开发和投入，拓展生活时尚类产品的开发应用。
不难看出，面对移动数据市场的新变化和消费者对服务需求的多样化，众SP都在建立服务新机制，以期能够快速地了解用户需求，同时快速掌握运营商可提供的业务元素，通过组合与业务捆绑，为用户提供丰富多彩，乃至是针对某类甚至某个用户的个性化电信服务，从而以多种多样的个性化服务提供手段提高自身的核心竞争力。
据悉，中国移动和中国联通在今年第四季度都将推出带有动画、音乐的手机短信，这必将对短信发送量起到极大的提升。而基于GPRS的MMS(多媒体信息服务)年内的推出更将带来国内电信市场移动数据业务的新高潮。(李卉)
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