福州市民林小姐反映，有人给她的手机发了条短信，没想到一打开短信手机就“死”了，而且这条短信还删不掉。昨日记者就此向几家运营商询问，有关人士都称类似个人用户间的恶意短信已有不少投诉。
翻脸朋友发出
果然像林小姐所说，记者看到，在她那款手机里有一条未读信息，一进入这条短信，手机就像断了电似的变成黑屏，几秒钟后手机显示重新搜索网络，然后恢复正常状态，但仍显示有一条未读信息。
林小姐告诉记者，前两天出于某种原因和朋友闹翻了，没多久那位“昔日朋友”就给她发了这么条短信。林小姐现在对这条短信伤透了脑筋，虽然现在没有影响到手机的其他功能，但不知道会不会像电脑病毒一样使整个手机瘫痪掉。
运营商称无法杜绝
昨日林小姐将手机拿到了该手机品牌的售后服务中心，检测人员也说没见过这样的短信，倒可以通过数据线导入电脑的方式进行删除，至于这种短信对手机的影响，也不好说。短信是可以删了，但今后怎么避免再收到这样的短信呢？
记者从移动、联通等运营商处了解到，运营商可以对SP（接入服务商）向客户发送的短信进行监控和查处，但是对个人用户之间的短信却没有监控职能。“对于个人用户，我们只能配合司法部门，在系统中设置筛选关键词”，某运营商客服部一位负责人介绍，由于系统的限制，以及无相关法规可依，运营商无法对恶意短信进行监控。
出现谩骂可向法院起诉
各家运营商都表示，目前这种个人用户间的恶意短信投诉非常多，短信里面甚至出现谩骂或是一些人身攻击的词语，虽然说运营商无法监控，但用户可以将这些短信保留下来作为证据，向法院起诉。
“但目前恶意短信的形式也越来越多样，林小姐的这条短信，删不掉也读不出来，都不知道内容，用户也无法起诉”，林小姐手机的运营商称，目前他们能做的，只有联系到发送短信的人，劝其不要再发这样的短信。
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