市场研究机构Yankee Group发表报告指出,继2001年美国IT支出出现首次衰退,幅度达1.1%后,预计2002年将温和增长3.3%,2003年有望大幅增长11.5%。
Yankee Group将IT支出分为2类,分别是维持现有系统运作的支出,以及提升竞争力的支出。该机构表示,前者占组织IT预算的大部分,且支出步调相对较稳定;后者所占比率小,且时常变动。由于组织对科技的依赖,加上科技进展快速,使得维持现有系统支出十分昂贵,但又非花不可。而组织采用未经同业试验过的新科技,通常是为了取得特殊竞争优势。
Yankee Group分析师Jon Derome表示,2002年美国维持现有系统支出,仍将保持稳定。不景气造成组织避免冒风险的心态,使得提升竞争力的科技产品或服务在2001年遭受了重大打击,然而这种心态将在2002下半开始降低,使得组织在新科技的支出上逐渐升温。