记者最近在石家庄市场上看到,国产手机大都个性十足:有的具有32种和弦,立体声的铃音令人驻足;有的具有抗菌外壳,豪华宝石镶嵌,金属质感键盘,尊贵而有非凡魅力;有的还带收音机,超大屏幕,七彩发光;有的具有“来电防火墙”,不想接听的电话可以“非请勿进”……
有关统计数据表明,国产手机销售最好的是中、高端手机,价格在2200元以上的手机销量约占60%。由于国内市场的低端市场长期被洋手机垄断,大部分国产手机厂家都选择从中、高端市场切入,市场成熟之后再逐渐降价。
记者在不经意间发现,身边一些熟悉的人已将洋手机换成了国产手机。石家庄市恒信北国手机城负责人王岩说,目前国产手机的销量已占这个店总销量的1/3以上,赶上双休日,每天都能卖二三十部。许多手机消费者认为,国产手机样子漂亮,功能不亚于洋手机,价格也不贵。
据了解,优质的售后服务也是国产手机赢得消费者的重要原因。海尔手机秉承海尔集团“带走用户的烦恼到零,带来海尔的真诚到永远”的服务理念,于去年10月推出高水准的手机“5A”钻石服务,将中国的手机服务水平提升到了一个新的高度,消除了消费者的后顾之忧。专家指出,谁最了解中国的消费者,谁才能最终赢得中国市场,而提供最优质的售后服务,恰恰是本土企业的优势。
前不久中国消费者协会公布的“手机品牌消费者满意度”调查结果显示,消费者对国内主要手机品牌的满意度均高于国外品牌。有关专家预测,2002年国产手机在国内市场的份额将达到30%,而到2003年有望超过50%。
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