我收到的邮件看样子充满了烦恼：“我一直试图取消这个电子邮件目录服务的订阅，但他们从来就将我除名。现在谁再发送色情邮件给我，我就想把他煮成腌牛肉。告诉他们赶快把我从这个该死的目录服务中删掉。”

　如果你常在网上冲浪的话，或甚至你只拥有一个电子邮件帐号也好，加入几个邮件目录服务是个不错的选择。这些目录服务常常是有共同兴趣爱好的小圈子。他们可能是对编织感兴趣，也可能是1812年战争。目录服务可以是“受控的”，这意味着会有人在消息发送给整个讨论组前对它们做一个审查；目录服务也可以是“不受控的”，任何人都可以向整个组自由发送消息。

　目前为止，绝大多数电子邮件目录服务（缩写：listservs）都提供了有用的信息。简单到电视剧“NYPD Blue”的讨论，深奥到康德与伏尔泰的哲学比较，等等。讨论主题可以无限具体下去，不论是计算机的尖端技术还是烹饪的点滴心得，都包含在它里面。我曾不止一次地经历过这种情况：提出的问题在一小时内就得到了正确解答。

　但即使是最好的环境，也可能被用来做坏事。通常人们用电子邮件沟通时，并没想到要它会骚扰到别人。按下“发送”按钮，信件就发出去了，就这么简单，想到过它能带来什么后果吗？

　如果我在匆忙中发错邮件——可能是给某人或某个邮件目录的——我第一个反应是试图取消这个错误的消息。这在AOL上是可能的，如果你在AOL上把邮件发给另一个AOL用户，你可以在发件箱里删除它——如果收信人未读的话。其它电子邮局也有类似服务。你可以向你公司咨询一下提供了哪些服务。

　消息一经发送出去，如果出了小错的话，最好的更正方式是再发送一封致歉信。如果真的是很大的错误的话，可以通过电话来表达你的歉意。这些无心之过都是可以原谅的。但发送恐吓信，或用黄色资料塞满别人的邮箱，这些行为往好里说它是不道德的，往坏里说它是违法的。在未经对方授权的情况下发送淫秽邮件，可被视为违反了联邦法律，何况法律本来就禁止在计算机上传送淫秽资料。

　抵制邮件骚扰最简单的办法是记录下发送地址，拒绝接收任何从这个地址发送的信件。微软的Outlook就提供了拒收功能。AOL的用户也修改在“邮件管理”的选项，拒收该地址的邮件。

　主张建立网上道德标准的纽约组织：媒体道德联盟，成立了一个很有帮助的站点：www.moralityinmedia.org。他们在站点上提供了反色情邮件的指南。它的建议分几个步骤? 括向你的网络服务提供商（ISP）或对方的ISP联系，甚至可以考虑是否聘请律师进行调查取证，判断对方是否已经触犯法律。

　简而言之，用户在电子邮件骚扰中并不是毫无防备的。我在回信给向我发送恐吓的家伙时，也向他阐明了这一点。目前为止我信箱里已经没有这类邮件了，我希望今后再也不会有。