日前,朗新与天津联通签署了《本地网计费系统集成合同》,
硬件费用达400多万元。朗新公司的通信事业部传统的客户为中国电信,而目前国内的电信市场分为电信、联通、移动、吉通等电信运营商,为争夺上述客户市场已趋白热化,此次签约使朗新在电信市场的业务又有了新的增长点。
在电信运营商之间,竞争主要体现为服务质量上的竞争,服务质量的具体体现包括了
网络维护质量和经营服务方面的质量。客户/用户对服务的满意度是衡量服务质量的一个综合指标。而客户/用户对服务的满意度包括了对联通公司在对用户提供的计费和帐务处理方面的服务满意度。为提升客户/用户对联通服务的满意度,计费帐务系统成为联通固定网络以及长途网运营的核心。建立这一系统不仅需要对电信业务的发展、市场竞争环境有所了解,而且必须要从一定的高度采用正规的、系统的
软件工程方法对目前系统所涉及的业务、管理等领域进行科学、系统的分析,并在此基础上
设计规划目标系统。
朗新公司长期以来一直致力于电信领域的大型系统集成和应用开发,尤其是在计费帐务系统方面有着丰富的经验。为此,朗新公司曾受中国电信总局邀请,参加中国电信本地计费帐务系统的核心设计。目前,朗新公司已形成核心版本软件、设计、本地化开发、平台建设、实施、维护、培训、服务等一系列全面解决方案和具有丰富实践经验的工程实施队伍。
此次中标天津联通项目,朗新公司将为天津联通公司制订和实施灵活多样的营销策略和资费政策提供平台;满足天津联通公司今后向用户提供新业务、新服务,适应今年市场竞争的需要;为尽快建立天津联通公司上下一体化的、统一的综合计费帐务处理、管理系统,构建统一的服务网体系打好基础。朗新公司凭借以专业化的水平,根据天津联通公司本地计费特点,将全面服务于联通公司的本地计费帐务系统。