Strand Consult市场研究咨询公司最新发布的报告称，Palm和Handspring公司的结合无线通讯、PIM及其他手持设备功能的智能手机设备最终将失败。Palm最近发布了其i705手持设备，提供随时在线的电子邮件访问；Handspring最近发布了其Treo设备，结合了手机和掌上电脑的功能。
研究指出，原本主导手持设备市场的这两家公司进入无线通讯领域后，面对了极其强大的竞争对手。该研究称，Palm和Handspring在分销渠道都没有足够的能力与无线设备巨头（例如：Nokia、Sony Ericsson、Siemens和Motorola）竞争，而且他们也没有任何在移动行业价值链中的运作经验。PDA价值链和价格结构表明：通过零售渠道售出的产品比通过移动行业价值链售出的产品要贵30%。
该研究指出，虽然Palm和Handspring在2000年售出了1000万部手持设备，但是他们的新的竞争者却售出了4.1亿部手机。另外，在平台方面，Handspring和Palm还必须要与另一个巨头--微软竞争。
该报告断言，虽然微软似乎和Palm及Handspring在同一起跑线上，但实际上远非如此，微软要强大的多，因为微软在无线设备领域可以争取获得其现有的Office、Exchange和Hotmail用户群。微软的智能手机平台将与这些应用紧密结合。
据大多数市场研究报告，所谓的智能通讯器市场正开始增长。最近发布的Handspring Treo和Palm i705已经吸引了许多用户的注意力。去年发布的Nokia 9210也卖得很好。
该报告也指出，虽然智能手机市场的增长使得现有的无线手机厂商对Palm和Handspring渡过难关有所帮助，但是智能手机市场似乎也青睐Symbian平台。Nokia 9210通讯器就采用了Symbian平台。Symbian公司由Nokia、Sony Ericsson和Motorola共同拥有。
所有这些厂商最近都宣布，即将发布基于Symbian平台的通讯器设备。同样地，多家手机厂商也宣布将支持Palm平台，微软的平台则只被少数的第二梯队的手机制造商所采用。
该研究得出的结论是：在开发无线智能通讯器的竞争中，Palm和Handspring根本就没有获得成功的机会。
尽管前景预测不佳，Handspring最近还是宣布拓展美国的Treo销售渠道。该设备目前在Best Buy、Staples和CompUSA商店里有售。另外，该公司还宣布，Cingular将成为最新的销售Treo设备的无线运营商。
该研究预计，"智能"通讯器设备市场将快速增长。最终，3G通讯日益增长的可用性将确保智能手机市场快速增长。
