总部设在德州普莱诺的Texas Instruments公司是世界知名的集成电路巨子，虽然它拥有一个由财务部门打理的全球性公司帐户，不过，据该公司的Unix系统管理员、全球用户支持和服务专家Johnny Louis Daniels介绍，Texas Instruments仍然聘请了一个全职人员，专业负责管理该公司与维尔公司签署了许可协议的软件产品，“数以千计的许可密钥（license keys），再加上相关的服务器ID，管理起来确实是件头痛的事儿，特别是当公司更换服务器时，需要处理的繁琐事务就更多了。”

　　Bloom诚恳地表示这个问题已经引起了维尔公司的高度重视，他们已经着手简化软件许可模式的流程了，“我们已经将它列入了未来的企业发展规划当中，这是一项庞大的工作，虽然我目前无法提供确切的实现时间，不过，我们已经充分意识到了它的迫切性和重要性，它反映了维尔公司在管理上存在的漏洞。”

价格仍是用户关注的焦点

　　据来自旧金山纪事（San Francisco Chronicle）报的存储管理员Peter Jennings介绍，该报社约有150台服务器，均申请了维尔公司的Volume Manager和Cluster Server软件许可证。众所周知，维尔公司的软件产品是按照“每服务器”的标准收费的，“虽然我们购买的许可证越来越多，却从来没有享受过任何价格优惠。”Jennings希望维尔被Symantec收购之后，价格模式也将会有所调整，因为Symantec在这一方面的管理机制颇为人性化，口碑一向不错。

　　此外，该报社也一直在考虑是否用NetBackup替换现有的Tivoli Storage Manager（TSM）。“如果维尔能证明NetBackup的性能胜过了TSM套件，我们将考虑改用它的产品，此外还有一个前提，就是它能提供较为吸引人的价格，”Jennings认为TSM的脚本程序太多，是一种“陈旧过时而又平庸的存储管理工具”。

　　Sybase公司的系统管理员Julio Bermudez认为维尔公司的收费太贵了，他们公司人手非常紧缺，分不出更多的人来管理数据存储，因此，对软件工具的需求量比较大。他抱怨说，“维尔公司不仅收费昂贵，而且项目繁琐，即使只是微不足道的一点小事，也会收取我们一大笔服务费。”