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消费者陷入两难困境
23日，王先生的小灵通（665XXXX9）被盗，当天他赶到大坪电信营业厅。营业员称，二手小灵通不能换号，也就是说，王先生若要使用自己原来的号码必须购买新机，但这里的小灵通动辄上千元。更要命的是，王先生这部机子还有4个月承诺话费才到期，如果不用原来的号码，那么他将白白损失4个月300元的承诺话费，而且还要一个个地通知朋友自己换了电话号码。
改号业务大有赚头
“如果小灵通能像手机一样机卡分离就好了！”王先生叹了一口气。二手小灵通为什么不能改号？重庆电信方面解释，现在小灵通都是机卡一体，一部小灵通对应一个号码。如果消费者丢了小灵通，要么换掉号码，要么另购新机使用原来的号码，而不能买部二手机来继续使用原号码。
王先生气恼地离开营业厅，但他在距营业厅不足20米的一个二手机销售点处发现，只要出70元钱，就能为二手机上号。喜出望外的王先生马上花260元买了一部7成新的中兴小灵通。老板称，如果有朋友丢了小灵通，可介绍到这里来，二手小灵通便宜得很。他称，电信公司授权给一些代理商，他们可以把二手小灵通拿到电信公司改号，手续费只有8元。代理商为二手小灵通改号大有赚头，目前有上千家销售商通过改号赚钱。
王先生纳闷：“为什么代理商可以到电信公司改号，而消费者却不行呢？”
代理商私下改号违法
王先生的遭遇很普遍，记者调查发现，除授权的代理商到电信公司改号外，还有部分小灵通出售店铺私下购买设备，为二手小灵通办理改号入网业务赚钱。
业内人士透露，这种私下改号行为违反了小灵通入网协议，属非法行为。电信公司称，由此将带来循环入网和被盗小灵通、“水货”借号入市等新问题，但因据点分散、又没有相关法规和处罚办法，目前尚无解决办法。（完）
