作为对公众抱怨隐私权的回应，Mattel互动公司宣布将提供工具卸载秘密安装在用户的计算机上用来向Mattel传送信息的软件。这种软件被发现存在于许多受欢迎的Mattel儿童教育软件中。

一些已发表的报告和用户投诉促使Mattel允许用户卸载该软件。公司决定在四月份《美国儿童在线隐私保护法案》生效时停止使用该软件。这项法案禁止网站和在线服务公司收集13岁以下儿童的个人资料。

Mattel坚持认为该软件并不违反此项法案，因为公司既不是网站也不是在线服务公司，而且传送的也不是个人资料，而是产品识别号码和一些技术资料。然而公司仍决定停止使用该软件。

Mattel在一份声明中宣布，鉴于公众对隐私问题的关心以及公司维护用户利益的需要，公司于去年决定修改现有程序，而后完全除去该程序。

Mattel将于星期一发布基于Windows 98操作系统的卸载程序。基于其他平台的卸载程序将于本周晚些时候发布。