扎根中国 问鼎全球

陈旭东解读联想中国PC+战略布局

  • 联想中国PC+战略布局

    平板笔记本与手机是联想目前重点?

  • 陈旭东解答微博网友提问

    如何用是或否解答记者奇怪问题?

  • 陈旭东爆料工作最大挑战

    旭东最大挑战是如何带好联想团队?

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陈旭东解读联想中国PC+战略布局

主持人:各位天极网的网友大家好,今天我们非常荣幸地邀请到联想集团,高级副总裁,中国区总裁陈旭东先生参加我们的高端对话,旭东请跟天极网的网友打一个招呼吧。
陈旭东:天极网的朋友大家上午好。
主持人:今天我们一个特别提示是我们在联想酒仙桥旗舰店开展我们这一次的对话,现在我们开始这样一个问题吧,今天第三季度联想PC突破量历史大增,成绩超过对手很多,您认为联想在大环境不佳的情况之下,还能够高速发展的主因是什么?
陈旭东:我觉得这个原因还是我们过去曾经总结过的那几个方面,第一个方面就是我们战略特别清晰,过去的三年联想始终坚持着我们进攻与防守的这样一个战略,而且在各个区域严格地去执行。这也是一个特别重要的原因,就是战略清晰,第二个是我们产品不断创新,从最近大家可以看到,我们像平板、笔记本这些新的产品不断涌现出来,随着新的产业机构像Win8这些产业机构一出来,我们跟着不断出来一些新产品,这是第二个很重要的原因。
第三个就是我们有一个非常多元化的这种全球化的团队,使得我们在各个地区能够有很好的发展,这个是联想其实在国际化跟很多不论中国的国际化公司,还是美国、日本这些国际化公司,区别很大的一点。联想在各个地区的地方人基本上都是当地的人,这样会非常有效地激励当地的团队,能够去创造更佳的成绩,所以这种多元化的管理团队——我们全球最高的LEC组委会,这个组织里头,也都是9个人里头有来自六个国家的人——让我们能够更好地看清全球的这个情况,然后更好地执行战略。
然后还有我们很成功的一些业务模式,比如说我们在2005年推出的双业务模式,即针对企业级客户的这种关系型的业务模式和针对消费者或者中小企业的这种交易型的业务模式。这样一些业务模式,在中国取得成功以后,已经向海外去不断地推广,所以大概这几个方面我们觉得非常有利地支撑我们整个业务的成长。
主持人:那显然这样一些模式和团队已经取得了不错的成绩,因为今年在Gartner的数据表明,联想的PC全国份额已经超过惠普0.2个百分点,成为了业界第一,那么联想在PC领域的下一个目标和计划又是怎么样的呢?
陈旭东:您说的是PC领域,是吧?
主持人:对,PC领域。
陈旭东:PC领域我们当然第一步要去登顶全球第一。你知道,因为我们前期的进攻和防守的战略,在很多进攻的国家里,总体上份额比较低,同时利润也比较低,那达到10%以上的这些国家,我们都会逐渐扩大影响,同时提升我们在这些国家的获利能力,这是很重要的一个方面。第二个我们会持续拉大和竞争对手的这样一个差距模式,让我们全球领先的地位更加稳固,这是在PC领域。
当然还有,如果服务器存储,或者工作站这些也算在里头的话,下一步我们会在全球领域去拓展我们在这些产品线上的竞争力,你会看到我们和EMC这些已经在存储方面开始有一些合作了。所以这个也是我们下一步的战略。
主持人:好的,那么我们播放下一个视频。
杨叙:联想和英特尔是多年的战略策略合作伙伴,我们也目睹了联想这么多年来取得的一些传奇的可喜的业绩。我想从将近20年英特尔和联想合作的历史,我们看到了联想人的那种坚韧不拔、创新的精神和敢于冒险、不断拼搏、不断进取的精神。我觉得在整个业界大家是有目共睹的,所以在这,我要代表英特尔公司祝贺联想在这么多年来所取得的成绩。而且在这个时候创新性地发布的最新的Yoga产品,也给人们提供了更好的体验效果。好的产品推出来,我觉得在创新能力和创新成果方面,对整个联想来讲,也是一个新的里程碑。所以我相信联想人一定能够继续创新。能够把拥有更好体验的产品提供给我们消费者。在这里我们充满了期待,也非常愿意和联想一块继续共同努力,共同合作去实现这个非常好的目标。
主持人:英特尔中国区总裁杨叙是我们这一次访谈请到的场外神秘嘉宾,他对于联想这一次新产品发布的也表示祝贺。联想今天发布了一系列的新的平板笔记本家族产品,对于这种混合型产品,你认为是PC产品线的一种细分呢?还是未来PC的一种产品趋势?
陈旭东:首先简单回答,它是未来的(产品趋势)。我们认为是笔记本电脑下一步发展的主流形态,为什么这么说呢?实际上可以这么理解,以前PC行业它压力还不够,就是没有平板出来之前它受到的压力不够,所以它的笔记本的形态这么多年改变很小。虽然它也在往轻薄去做,但是没有做的现在这么快,现在受到平板的压力以后,他这个产业链端到端就往越轻薄越容易即时上网的这些方面去改进,就快了很多,比如像超低电压的这些CPU,这些也是开发出得越来越快。
所以这个大方向,是大家都希望拿到一个更加轻薄的产品,但是又希望它的功能很强大,不要因为变小了而受到了影响,特别是像一些商务人士,他很习惯比如说用键盘来进行信息创造的这种工作,如果受到这个影响以后,他就很难去选择。正是面对着客户的这样一个需求,联想结合这两个行业的一个特点推出了我们这样一款叫平板笔记本的产品,它也是非常契合了Win8的推出。
它简单来说就是每个人他在使用计算设备,就是稍微大一些的计算设备——手机也算一个计算设备——的时候,他其实对它的要求是很多的,既希望能够指触屏,又能够用键盘去输入,又能够有很高性能,能跑以前所有需要的这些程序。把这些需求加在一起,我们就创新推出我们的所谓叫“平板笔记本”这样一个新的系列。这个系列的创造,实际上很大程度得益于我们把握这个客户需求,又结合了现在的一些技术,融合成这样一款新产品。它的上市实际上解决了很多问题,因为我在微博上介绍这款产品以后,很多人就说他从此不用再纠结于出门要带一个ipad,还是带一个电脑的这个问题。可见它确实解决了很多问题。
我想也是因为这一点,我们在去年,应该是今年年初在CES获得了第一,就是15个大奖,它是获奖数量的最多一个产品。这款产品的推出,不光是给中国人,也给很多外国人解决了这样一些问题。我们实际上也认真研究了这个产业的演变过程,比如说使用平板电脑的客户,他觉得最不舒服的地方就是没有键盘,包括现在Win8推出以后,surface它也得配一个键盘,实际上我把这类产品叫配键盘的平板电脑。 另外一个衍进方向就是笔记本,笔记本再往上衍进,它需要有touch的功能,就是在标准的笔记本电脑上带一个touch的功能,现在也有类似的产品,但这两个产品大家都觉得还不是…
主持人:成熟的产品。
陈旭东:对,还不太成熟,或者大家觉得还不那么满意,平板笔记本就完全把这两个需求融合得特别好,像我们yoga产品翻过来就是一个ipad,把它正过来就是一个笔记本电脑。正常像笔记本这么来用的时候,它就是一个很好的超极本。所以它一上市以后就得到很多响应。而且我们在网上订货也是非常好,现在始终处在一个供不应求的状态。包括在美国的Bestbuy也都是这样,有来多少卖多少。我觉得这是非常创新的一款产品。
主持人:这真的是一款让大家都能够瞩目的一个新的产品。
陈旭东:除了技术上,实际上我们外光设计各方面这些也都是做得非常时尚,所以使得很多非计算机领域的用户拿到后就觉得这个设计很舒服,让大家觉得愿意拿。从外观、触摸感这些方面,它都比以往冷冰冰的那种电子设备要有很大的一个进步。
主持人:对,我相信待会还会有很多的网友,会提出关于yoga的一些具体问题,大家对于这款产品的评论也是比较多。我们再来请出Intel的中国区总裁杨叙来评论一下这款产品,我们看下一段视频。
杨叙:我觉得确实是在过去一年以来,英特尔和我们产业界的众多合作伙伴一块做了很多的努力和创新。当时我们就看到整个产业发展的方向,就是越来越性能高的笔记本电脑和传统的更多的像平板电脑这样的二合一的趋势,从这样一个方向上来看已经实现了,所以这确实是一个趋势性的,而且是一个革命性的(产品)。 像刚才你说的颠覆性的,我觉得从某种意义上讲是整个电脑的应用在过去20多年来一次突破性的发展 是真正意义上实现了,把传统的最好的工作的工具和现在最好的体验的工具,合二为一融为一体 最新一代的超极本电脑。所以联想最新的Yoga的发布实际上也是代表了这个潮流,引领了这个潮流 这是一个非常创新的产品,把笔记本和平板电脑融为一体。从这个角度来讲,对消费者而言,它是一个很好的产品。我想整个未来的使用趋势会是越来越多的消费者,特别是一些传统的用电脑产品的这些消费者 会更多的在一台电脑上边又实现传统电脑的使用方式,给他提供最好的工作的工具,同时也提供了最好的使用体验的这种触摸的平板电脑的使用方式,所以真正意义上实现了二合一这样的融合。
主持人:我们下一个问题,我们待会儿会有网友继续地关于yoga提问,我们现在谈谈PC+战略,在联想的PC+战略中这样的产品充当一个什么样的角色呢?
陈旭东:实际上你看现在我们指的PC+,更多指现在的主要几类中端产品,还有像PC智能手机,平板电脑和智能电视,这是我们现在比较泛指的这样四款最主流的中端产品。那在这款,平板笔记本,一听这个名字,它就是跨着PC和平板的这样一款产品。从总体的战略上大家能够看到在这个几个产品线上优劣式的企业不一样,对吧?比如说在电脑上,现在我们应该属于全球比较领先的企业,那在平板上可能就是苹果,手机上现在三星、苹果应该是最领先的,智能电视现在可能还没有形成真正的领导者,传统电视是有领导者,但是真正智能电视还没有看到说特别成熟、比较全球化的一个领导者。所以这几个地方,这样一个产业的布局下,联想推出这样一款产品,实际上一方面会强化我们在PC市场的领导地位。
因为我们认为未来的笔记本会沿着我们设计的这个方向往前去衍进,像杨叙说的这种融合性的产品大家会更愿意去用,而且实际上大家已经遇到了一些问题,比如说我在平板电脑上数据怎么导到我的笔记本上,其实他们俩的数据是一样的,冗余的,我觉得一个设备就不需要关心这些问题。那同时他会对平板笔记本电脑产生一些挤压,实际上因为这个不是我们的优势,我们肯定希望通过另外一个替代性产品去挤压它,这也是我们的一个战略的一个试图。
主持人:好的,接下来是我们的主编提问的时间,我们播放一下我们主编的一个提问的视频。
陈磊:您好陈总,我来自天极网整机群组。目前市面上已经有越来越多的可变形PC产品,比如可旋转的,可插拔的,那么像联想Yoga这样翻转的设计是居于什么样的理念?这是我的第一个问题。那我的第二个问题是,联想一口气发布了四款平板笔记本新品,那么这种产品还属不属于笔记本的范畴? 那我的第三个问题是,目前平板电脑是非常的火热,那目前来看笔记本电脑的实用性是不是还远远大于平板电脑?
陈旭东:第一个问题就是什么样的设计理念,是吧?其实刚才我已经提到,就是yoga这款产品首先的设计理念是满足客户的需求,客户现在既想在一个计算设备上,有传统的笔记本的体验的需求,又有新的平板电脑的这样一个需求。它是对客户需求的一个很好的满足,这种潜在的需求实际上是一直存在的,从平板电脑发布那天开始就有这样的客户需求。
那第二个是我们非常重要的一个方向,即更加时尚和更加应用的理念。以前我们的产品更加考虑科技啊,技术啊,而这些新的产品,因为跟普通的消费者结合更紧密以后,他就要求你更加应用和时尚,所以它的翻转实际上应该是所有类型里面最简单的,就是不需要培训。
主持人:最直观的。
陈旭东:有些可能还培训一下,弄不好还装不上。这样一些理念,简单来说,就是客户需求,与我们对时尚的追求和这种产品融合的这样一个方向,简单来说就是这样。
主持人:第二个问题是发布了四款平板笔记本,还算是笔记本吗?
陈旭东:总体上我们认为这几款笔记本它各有各的特点。这个thinkpad Helix这款产品它更多的情况下会当作笔记本来用,而ideapad这款叫lynx的产品,可能更多时候会当作一个ipad来用,就是刚才我说的从两条道路上往上走的,但是最高端的、融合得最好的yoga和thinkpad twist这两款产品,会比较平衡,客户可能使用上就不知道哪种情况用的多一些。
但是总体上我感觉,这种产品对一些偏商务的人士会更有吸引力一些,他需要一些更多性能或者更多应用的一些产品。总体上它还是偏笔记本多一些,所以我们把它命名落在笔记本上,但是它又有很强的平板电脑功能,甚至可能比我们说的surface的功能还要强,因为它后台是一个更强的CPU,有更大的内存,更大的存储,这些在支撑着它,所以它也具备了平板这样的功能。但是可能,或者说60%的可能可以提供笔记本这样的一个客户体验。
主持人:第三个刚才他问的问题是,目前平板电脑还是非常火热,但是现在是不是又认为笔记本电脑的适用性还远远大于平板电脑。
陈旭东:我觉得这个问题实际上是跟产业的基准很有关系的,像英特尔这个体系下,他们已经跑了这个,起码在中国就有20多年了,它的这个很多软件,就是各种应用软件都完全基于这个体系打造的。这就是为什么这款它能够马上就适应到原来那个体系,但同时还兼容未来的这些,比如在metra的这种界面下开发的那些程序,就是Win8的metra架构下开发的这些程序,将来它也能兼容。所以我觉得它是一个过渡,就是可能以前那些老的程序,会逐渐迁移到新的这个更加简单易用的操作界面上来过渡,以前必须用鼠标很精细地去控制,将来可能还会逐渐转移到可以用这种touch更简单地控制的这样一些软件上。但是这个需要一个转变的过程,而我们这台设备正好能够帮助客户去完全实现这个无缝的连接,无论你用你原来的老的还是用新的这些应用程序,他都不会受影响。
主持人:刚才我们应该涉及到这样一个话题,就是Windows8的这样的平板电脑,不管是平板笔记本还是超极本,它已经实现了触摸的功能,那这样的话,和Windows RT这样的一个平台,它之间会有一个什么样的一个关系呢?
陈旭东:我认为微软的战略就是,这款机器,就是要去跟苹果的pad打的,这样的战略用意是非常清晰的,他就是要去跟他打,去抢他的这个市场份额,非常明显。但是他这边的产品就是保持原有的wintel价格体系,他一来能够有很好的空间,而且又能够渗透到这个领域去,所以他的用意还是非常清晰的一个战略意图。
主持人:就我们看来的话,因为目前基于Win8系统的平板也好,平板超极本也好,已经能够,就如你所说,基于原先的这样一个软件应用体系,以及市场对于他的接受程度,应该是一个很不错的发展的趋势,但同时又进入到RT这样一个架构的平台,那可能是不是更多的会彼此之间产生一定的这种冲突,或者是用户对于它的理解会产生一些混淆,比如说可能用户并不太清楚,在RT上并不能够运行基于X86架构的应用。
陈旭东:可能客户一开始不知道,但是我刚才说的,它明显就是去跟苹果直面竞争的一款产品,所以它在功能设计上,并没有去保留原来的这个,因为这类客户他并不在意,他以前没有什么laxy,就是传统的一些应用程序他没有,他完全就是用一些新的互联网,比较像销售需求的那些应用。现在Win8他提供的这些系统基本能满足很多需求了,但是随着过去在开发,现在他这个套餐也有十几万款的应用了,实际上有个一万款就够用了,大多数老百姓完全是能满足他需求了。所以这个产品他跟苹果的pad的竞争,我觉得应该最终能够起码起到一个势均力敌的作用。
主持人:现在Windows8方面的话,还有很多新的技术方向,比如说声控啊、体感呀,而且整体来说的话,因为整个潮流的体式刚刚开始,Win8刚刚发布不久,真正在Win8上面能够比较热门的应用还不多,接下来的话基于整个PC+战略,联想会不会摄入到对一些Win8应用的开发,或者软件的开发里面来呢?
陈旭东:我们的开发一般不会特别专注在一些比较常用的应用上面,我们的一般会基于我们产品特色的一些应用开发,这些你会看到一些,就包括我们后期会推出的一些新的创新性产品,它有些应用现在别的平台它不支持,所以相对那一类产品我们会去开发,但如果这个产业很成熟的话,就是标准的这个应用不是我们开发的重点。
比如说像手机上我们开发更多的是手机的安全,基于手机的安全的这个功能,基于联想乐云同步的这些功能。所以它不会去开发比如说导航这些它都是很专业化的,公司去做的,我们是结合我们的设备去开发那些跟设备非常紧密关联的那些应用,所以这些肯定要去做,因为你光有一个硬件,如果没有相应的软件去匹配的话,起码在还没有人去开发这种软件的时候,我们会去给大家提供这样的软件服务。
主持人:这样的话就是我们新的这种设备,基于新的那个技术平台,相应它的应用的体验就会更加的一体化,更加的方便。
陈旭东:对对对。 主持人:刚才您讨论到手机的这样一个范畴,我们下面是关于手机的问题,联想目前已经达到国内智能手机市场份额的第二名,据六月份的数据,全国市场占有率为14.1%,那么到今年年底,联想智能手机的目标是什么?下一个问题是下半年联想手机如何保持现在的市场占有率,包括对于明年,并且进一步提升自己在市场上的地位?
陈旭东:总体上今年我们内部希望能做到15%的份额,能够达到冲击市场份额的目标。实际上年初我们中国区的战略就定了一条,其中第二出发就是冲击手机份额。那当时我们的份额大概也都在个位数的情况下,我们去定的冲击15%这样的一个目标,看来今年实现这个目标还是非常有希望的。比如市场份额如何继续去巩固和扩大,这个当然确实是一个我们一直在思考的问题,实际上这方面,我们的战略是非常清楚的,最主要的一个方面就是来自产品的推陈出新,最近大家应该会看到联想在手机产品上的这种新品越来越让人感觉到特别的眼前一亮,然后又有很好的性价比,所以他的整个的市场吸引力是非常的大。所以产品创新上一直是我们很大的一个方向。
第二个就是我们在整个通路的建设上面,我们以往主要的销售通路是通过手机、通过通讯这个通路来做主导销售,那未来随着3C的逐渐融合的话,我们传统的PC渠道,也会大规模地加入到这种3C类,包括智能手机这样一些销售,使得我们整个的销售网络会迅速地去扩展,这是我们说在开放市场上。
在运营商市场上,实际上产品也是特别重要,比如说我们在三大运营商里头,我们的电信还相对比较薄弱,可能是这个产品还不能够很好地跟着,那这个月底我们就发布几款电信方面比较强的一些产品,保持能在这方面使得我们的份额进一步地去突破。所以整个的布局,我们觉得还都是有条不紊,照着我们总体的战略方向去往前推进。
主持人:那我们接下来放一段视频,让我们的手机存储的总编来问一下关于产品的问题。
庞然:陈总您好,我来自天极网移动互联群组。我的问题是这样的,联想的智能手机目前共分为K、S、P、A四条产品线,那么也请您详细地介绍一下未来联想的智能手机产品战略布局,谢谢!
陈旭东:对,这几条产品线是我们从手机部门成立以后,对客户做了一个细分以后,定下来的这几个产品线,那K系列就是我们的主打,对性能和最新技术,可以说是发烧友级的这种产品,它却可以永远有最新的产品体验,比如像出的K860,用的最新的适合价CPU,很多发烧友对这个非常感兴趣。那这个A的话,就是另外一个极端,就是它处于这种性价比很高的产品,就是他对这个新技术并不敏感,但是他希望能够买一个性价比特别好的产品,那可能A系列产品就是他首选的一个方向。
那中间两个S和P的话,P系列更多是我们针对商务人士去开发的一些产品,他更加稳重商务一些,单独的S系列就更加时尚更加女性化一些,像我们最近推出S720这样一些产品,也得到了很多女性消费者的追捧。所以这几个产品线,我们认为总体上覆盖了整个的主要的消费人群,当然,每一个产品系列里头,他也会有高一些的和低一些的不同定位的产品,但大体这几款产品的定位就是发烧友级的,时尚一些的,商务人士以及对性价比要求比较高的这样一些人群,这是我们在开放市场上主导的策略。
那在运营商市场我们也是,现在运营商市场,因为他总体的这个量也都是在入门级的,所以你在运营商市场上看到非常多是A系列的产品,但也会看到一些S系列的产品线,在K系列和P系列上还比较少看到,所以未来我们也会逐渐把这些产品融入到运营商的体系里面去。
主持人:我提前问一个网友曾经问过的一个非常关注的话题,就是在WP8发布之后,联想会考虑用这个阵营吗?
陈旭东:这个肯定是我们会考虑的方向。但目前我们还没有推出这样的产品,我们会等待它相对成熟一些再来推这样的产品。 主持人:好的,问一下关于移动互联业务MIDH的一些话题,因为联想在PC上面的这样的势头是很好的,然后是不是会有MIDH在借势,以联想趋势的PC发展做一些这样的试想策略。
陈旭东:MIDH就是移动互联和数字家庭缩写的,现在主要的发力点还在移动互联,平板电脑,智能手机这些领域。在我们的整个体系内实际上已经很大程度上把我们的一些资源倾斜到这些新的产品上,因为现在你要去问客户说联想,他知道联想是干嘛的,肯定电脑他是知道的,但是还有一些人他不知道是在做手机,或者做平板电脑这些事情,所以很大我们内部总体资源已经向这边来倾斜,更多来宣传我们在PC+这部分的一些品牌、产品。
主持人:好的,我们下面是我们另外主编的一个问题,请看视频。
许明:陈总您好,我来自天极网企业群组。我这边有一个问题想问您,之前您曾经说过联想要成为全球领先的云计算基础架构提供商,那推出ThinkServer服务器的同时呢,也明确提出了4S战略。在这个市场呢,其实IT巨头之间的这个竞争非常激烈,联想计划如何布局才能在这个领域中脱颖而出呢?
陈旭东:这个确实是我们第三波的一个战略,因为很多朋友都会问你的战略到底是什么战略?实际上我们第一波战略就在全球PC领域获得成功,取得领先。第二波战略就是在PC+领域,就是我刚才说的移动互联终端这些领域取得成功。第三波战略就是我们在后台的这些互联网的架构,这些设备上取得成功。我经常跟大家举一个例子就是,你把整个IT产业看起来的话,他实际上是有4个产业链。
分简单地看:第一个产业链就是终端设备的提供商,第二个产业链就是服务的接入商,就是相当于在中国。第三个产业链就是提供这种应用的,比如说软件的提供商,比如说新浪这些应用。第四个产业链就是提供后台设备的提供商。联想的话其实战略很清晰,第一步在终端设备PC那块取得成功,第二步终端设备上取得成功,第三部分在后台设备上取得成功。所以这个战略从这张图就能看得很清楚。然后从中间这两个角色,一个是服务接入商,这块在中国比较垄断,所以我们主要是跟他们建立战略合作,第三个也是软件,它是专业的领域,我们也是跟软件的开发商去形成我们的战略合作的关系,而我们自己专注于这两端产品的开发和研究。
当然提到的4S的战略,实际上就针对整个后台整个设备这样的一个策略,简单来说他就是我们在服务器、存储和工作站以及我们围绕这些产品的这样的一些服务,这个属于4S,英文就是Service、Storage、Station、Server,这样一个策略。那这个策略实际上处于刚刚起步阶段,因为我们刚刚发布了全球的叫企业级产品群组,最近刚刚发布,所以这个业务可能就处于我刚刚说的第三步战略,在未来的3到5年他会逐渐得到比较好的发展。
主持人:好的,接下来我们来看一下微博的网友的问题。有一个网友问到一个比较详细的问题,就是yoga有两个USB接口,一个是2.0,一个是3.0,为什么不都是3.0?
陈旭东:这个还真是挺技术的一个问题,我觉得也许考虑到兼容性的问题,我觉得现在大部分的设备都在2.0上面,其实这个技术上到3.0我觉得应该不是一个问题。
主持人:另外一个问题,这个可能稍微大一些,在众多的知名品牌中,联想凭什么可以将平板电脑立于不败之地?
陈旭东:平板电脑我们现在打的是一个差异化的战略,比如说我们现在其实主打7寸的电脑,而且集中在3G的这个领域,因为我们认为平板电脑分为两类在我们眼里,一个是在家里用的,一个是出门用,我们主要是进攻在出门用的平板电脑,大部分的10寸平板电脑你们可以统计一下95%以上是在家里头用,出门带一个7寸的比例更高一些,通常得有3G的功能,这是我们细分了这个市场,所以这个领域基本还没有强有力的竞争对手。
主持人:接下来的问题可能涉及到微软的surface Pro,可能明年微软会推出surface Pro,您有什么看法,你觉得这对于联想目前产品的品类会有一定的冲击吗?yoga和Pro比有什么样彼此的优势呢?
陈旭东:我觉得是跟我们这个还不太一样的产品,我们还是刚才说的这是一个笔记本功能比较强大的一款产品。实际上我们也是非常希望——并不是说竞争多了不好——各种各样的产品来竞争,有利于产业往这边,实际上总体还是向更加轻薄,更加时尚的方向来转移,我觉得更多的产品来加入这个领域会使得未来的形态,可能还会有更大的衍变。但是我觉得未来3年左右这个可能是一个很重要的形态。
主持人:网友还问到了yoga现在已经推出基于13寸的这样一个形态,未来会有什么样的对yoga的一些发展变化吗,比如说是不是会推出11寸的yoga。
陈旭东:11寸确实已经在我们的产品计划里头了,应该在年内有可能推向市场。
主持人:另外还问到关于Windows8平板电脑和ipad 3的比较,联想的平板电脑有哪些优点,这可能对于普通网友来说的话,是最直观,最简单的一种比较了。
陈旭东:刚才我说的,因为它的尺寸大小决定了你的使用环境,我觉得如果你要买一个家里面用的你可能买一个尺寸稍微(大),不需要携带的,所以你拿的还可以,但是如果要是携带的话,我觉得7寸的平板可能更加适用。因为我们现在主打的是在这个市场上,更多是要携带出门的这类客户群了。
主持人:现在还有一些问题,网友问到现在在市面上还有其他的很多类似于滑盖或者是其他变形形态的笔记本电脑,联想对于移动的或者是变形的趋势是怎么理解的,更多的以yoga这种为核心呢?还是会推出类似于滑盖式的超极本。
陈旭东:我们其实在各种形态上也做过研究,最后我们自己比较就是翻转是最容易的,客户使用起来最简单的,不需要任何培训。第二款我们说的twist需要一点点的培训,因为它只能一个方向转,屏幕不能两边都转,这些也是我觉得对商务人士应该算是一个首选产品,就是thinkpad twist这样的产品,在联想编号里头叫S230U这样一款产品。那其他的产品线我们也在研究,像插拔的这些我们也有相应的产品线,但我们觉得这些可能都不是未来主要的形态,形态会往更加平常的这类产品去。如果客户选择的百分之百用平板电脑,他可能选择一个平板电脑,不需要工作,或者是输入信息这样的使用,可能就会选择完全touch这样的一些功能,而不会选择带键盘这样的功能,我觉得这两块市场客户会更加清晰,该买平板买平板,该买平板笔记本的买平板笔记本,原来买笔记本的都会逐渐去买平板笔记本电脑。
主持人:下一个问题是联想对于智能电视这块市场发展趋势怎么看?我们的联想产品以后还会有什么样的新发展?
陈旭东:智能电视这部分刚才说了在全球领域你看不到一个明确的领导者,其实大家定义形态都不太一样。所以我们实际上在中国已经把智能电视这款给定义了,现在起码所有的国产品牌都朝着我们这个方向努力研发他的新产品,我们以前定义了它必须有很强的计算能力,比如说有了计算能力,人力交互能力就很强,即能满足这个标准的,比如说遥控器既能够用传统的遥控器的使用方法,又能够有新的,比如语音输入,触控,手势这些新的功能。第二它必须有很多应用,能够随时从网上登陆、刷新。第三个它又能够有高质量的视频点播,这些都是我们给电视下的一些定义,这个定义在中国我看各个厂商都忙着往这个方向去发展。
我们实际上第一代推出的这个产品,他总体的定位是在市场比较高的,因为这个概念性产品还是要叫一段时间。随着概念的普及,我们会将一些更加主流价位段的产品推向市场,这个产品线大概在今年也会逐渐推向市场的。因为最早我们叫K系列,就是刚才我说的这个性能型的,我们推S系就偏向外观设计更加时尚一些,价位更加主流化的一些产品。
我们对智能电视的起步性会有一段时间的培育期,不会说一蹴而就,会随着整个产业变化逐渐加大推广的力度和销售的力度。现在总体上我们主要还是在3C大的链锁下,国美,苏宁这些地方去卖,还没有推向太多的地方去卖,所以更多的是一个教育客户的过程。
主持人:下一个问题关于手机的,您作为联想中国区总裁,你对中国市场未来手机发展的格局或者是趋势怎么看?
陈旭东:我觉得手机和现在的PC应该是越来越像吧,一个是中国的手机市场也是蛮大的一个市场,跟PC一样,应该是全球最大的市场,所以它能够支撑一些本土品牌的成长,但是从长期的竞争来看还要进行国际化的过程,否则的话总体规模可能会受到影响,以后对你在产业链的增量或者影响力会有影响。所以我们认为它的发展跟PC比较像,未来这个市场已经是一个全球竞争的市场,中国的手机市场,未来依然会在全球领域去优胜劣汰,最后会剩个5、6家,7、8家,因为它的量比PC大得多,所以剩的公司会更多一些。
主持人:好,现在进入到我们快问快答的环节,这个环节的规则只能够回答是或者否,我们一一回答这些问题吧。
第一个问题您现在是否使用联想最新的平板或者是超极本。
陈旭东:现在是。
主持人:第二联想是否会推出3999元以下的超极本。
陈旭东:会,不一定在今天。
主持人:第三个问题联想在企业级市场是否会涉及软件业务?
陈旭东:短期不会。
主持人:第四个问题联想是否会做WP8手机?
陈旭东:会。
主持人:这是一个振奋人心的回答。第五,联想在企业级市场是否还会通过强强合作的方式加强实力?
陈旭东:企业级市场。
主持人:就是属于EMC的合作。
陈旭东:这个肯定会。
主持人:第六个,硬件产品同质化现象严重,企业级市场联想是否会进入到同样的状况?又是同质化现象严重的局面。
陈旭东:企业级市场同质化,它的程度要比终端产品要小很多的。
主持人:所以这个应该是否。
陈旭东:对。
主持人:第七个是否因为消费级业务利润低而进军企业市场,这是联想的一个策略吗?
陈旭东:不是因为利润的问题,大家有一个错误的观点,就是说PC的利润在下降,实际上有可能在上升。
主持人:第八个问题,联想手机是否考虑进军欧美市场?
陈旭东:短期不是,短期我们还是以新兴市场为主。
主持人:好,现在是NO。第九个问题,联想在2013年出的CES上面是否会发布新款手机?
陈旭东:会。
主持人:这也是一个令人振奋的消息。好,快问快答的环节到这里。接下来我作为中国的校友问您一些管理方面的问题。您提到了在团队选择去进行全球化管理,而作为联想中国区总裁来说对您最大的挑战是什么?
陈旭东:最大的挑战,实际上这个挑战一直都有,如何带领这个团队不断地突破自我,现在我经常在内部说的一句话,我们自己只要不要出问题那别人的机会就很小了。因为你是领跑者,别人就跟着你,就copy你很多东西在学,我明显感到别人在copy你东西,如果你不往前走的话,一旦copy得差不多一样的时候那你的竞争优势就没有了,所以不断地创新往前跑,而且有一个非常有攻击性的策略,才能够使得这个团队保持这种很高昂的激情。如果你是一直守着这个态势,可能时间长了你战斗力就会削弱,这个是一个最主要的挑战。
主持人:刚才你提的话题就是PC市场的利润反而在提升,您如何去解释这样的一个现象或者这样一个发展的可能的趋势?
陈旭东:我经常会谈到,反问别人一个问题,你知道做玻璃的利润是多少,玻璃是一个新兴产业还是一个夕阳产业?所以这种问题实际上,企业做到这种(程度)还是要追求利润的,任何一个产业只要他达到一个稳定的发展期,没有新的竞争对手进来以后,他的利润相对来说,反而有可能是上升的。
主持人:前些时候我们看到有一些企业对于PC利润率的一个比较,您对之前看到这样一个比较怎么看?
陈旭东:因为现在联想在全球很多地方我们叫做进攻性的战略,他的总体的利润率会受到影响的,我刚才说到我们现在大概已经在20多个国家,在市场份额上逐渐达到15%以上的水平,但这样一个份额以后,下一步他们就会追求更多的利润,所以它是一个阶段性的过程。
假设每个国家都有35个份额的话,你想想这个利润肯定不是现在这个状况,所以这是阶段性的,我们在全球化战略有些地方保持高的份额,高份额下肯定有比较好的利润,中间的那一类就属于增长型的,比如说15%以下份额地方,他们就不断地提升运营能力。然后比较低的10%以下是我们进攻性的抢占市场。所以他存在这三类,如果将来市场逐渐成熟以后都归到第一类,那肯定这些地方的利润损失就没有了,就是低利润损失没有一个总体利润肯定要得到提升。
其实PC产业是竞争最惨烈的一个行业了,比手机行业更惨烈实际上,手机大家喊得惨烈,但是它可能利润率还是要高过PC产业。所以你能够在这样一个产业通过你的管理和运作效率提升去胜出的话,我相信在别的产业里头应该这个能力会比别人更强。
主持人:最后一个问题,现在整个中国的经济形势,包括全球的经济形势都在发生转变,目前中国的整个经济在触底,接下来发展虽然还未可知,但是对于PMI上升来说的话,对整个经济的回暖还是有很大信心的,联想对于今年到年底,对明年的整个中国经济形势,以及对于消费购买力,企业的整个市场的这样的一个发展是怎么来看的?
陈旭东:今年总体上,到今年年底整个全年PC市场是一个基本不增长的一个市场,甚至有可能有一些倒退,特别是二三季度的市场。但明年的话我们觉得经济可能会好转一些,但对PC的话,特别是PC这个领域增长比较有限的一个数,不是特别放量的一个增长,肯定还是一个个位数增长的市场,当然到后年我觉得还是有希望的,在经过一些调整以后。因为我们整个中国的产业结构还是需要一段时间去调整。中国对PC的需求还是刚性的,还是很大的。只不过客户的这种消费者信心还需要去扭转,按照中国的人均PC拥有率还是有很大的发展空间。
主持人:所以从现在的联想成长,对未来经济回暖来看的话,我们对于明年联想在中国PC市场上的增长还是充满了信心对吧?
陈旭东:对,PC是一方面,它手机方面的增长是更快,所以我们已经搭上了另外一辆快车。这两架快车,这个车慢点,那个车快点,我觉得依然能保持。比如说像今年过去的两个季度,我们基本上保持20%的增长,就是在这种经济不好的情况下,其实还是非常困难的,特别是在中国这样一个市场,就是因为我们这两架马车在一起跑。
主持人:预祝联想在明年整个经济的发展中,整个PC和手机发展中获得更大的成功。
陈旭东:谢谢。
主持人:谢谢。

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