时间：2月25日
地点：北京市西直门内南大街2号成铭大厦B座北京市百利丰通讯器材有限责任公司维修中心
这天，北京下了2003年的第一场雨，格外冷，不少人因此打消了外出的念头，相信前去维修手机的用户也会比平时少一些。11：02，记者来到位于西直门桥东南角的成铭大厦，找到了北京市百利丰通讯器材有限责任公司维修中心。
这里是一个专业的手机检测、维修中心，从维修中心门外的标志可以看出，其提供对三星、三菱、联想、普天等8种品牌手机的检测、维修服务。进入维修中心，最明显的感觉是拥挤。大约30平方米的接待厅里挤满了人，记者数了数，现场等待服务的有35人。
从该维修站的招贴内容可以看出，该处主要提供三星手机的检测、维修服务，四周的墙上几乎贴满了三星手机的保修说明、免责说明等条例，只在一侧挂有其他几个品牌手机特约维修站的标志牌。接待台处有三星手机的展示柜，展示着一些三星手机的模型机，未标价。但其中陈列的包括三星数据线、电池等物品均标了价格。在一个角落里，同样摆了一个三星手机的样品陈列柜，可以想象，其重点服务对象为三星手机的用户。其后的统计也显示，几乎所有前来维修的都是三星手机用户。
