戴尔宣布从IBM撤回百亿美元零件采购订单
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2003-02-12·
·文志磊··天极网硬件频道
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戴尔电脑日前表示，已从IBM撤回价值百亿美元的零件采购订单，该采购合约在1999年3月签定，主要涉及液晶显示器、硬盘等零组件，合约有效期为7年，总价值约为160亿美元，同时撤回的还有在1999年9月与IBM全球服务部门签订的结盟合约，该服务合约价值约为60亿美元。
戴尔电脑表示，采购合约是在1999年签订，当时的市场环境与现在大不相同，加上IBM陆续退出电脑周边零组件事业，包括停产液晶显示器及将硬盘部门出售给日立等等，因此戴尔向IBM的采购量已越来越少，所以事实上从去年开始戴尔与IBM的合作关系就已经名存实亡了。
至于另一项服务结盟合约，戴尔电脑表示如今的服务业环境与签约时也已不同，客户现在对成本更为在意，但是IBM全球服务部门开出的价格往往超出客户能够承受的范围，而且戴尔已经联合了包括Unisys、EDS(Electronic Data Systems)等在内的多家服务合作伙伴，不过戴尔也指出，撤回合约并不代表未来不再与IBM进行任何合作，只是合作程度不如之前密切而已。
对此IBM方面表示，该公司的全球服务部门现在仍有相当一部分与戴尔签有产品保固服务的用户，只要有客户特别指定，该部门仍然为这部分用户提供戴尔桌上型／笔记型电脑等产品提供保固服务。 |
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