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浅析爱普生打印机市场战略
2002-12-11· ·厂商稿··天极商务应用

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  任何一个市场都有自身的发展规律,经过一个迅猛的增长期后,就会逐渐进入缓慢的增长期和平稳的发展期。中国的打印机市场经过了十几年的发展,已经进入了全面品质竞争时代。所谓品质竞争,并非仅仅包含产品本身所涵盖的技术、质量和价格等要素,更重要的是产品为用户所带来的新的生活和工作方式。只有真正符合了用户的需求,并能够引导用户拥有全新的“体验”,才能在市场上成为赢家。

  爱普生作为较早进入中国的打印机厂商,在最早的针式打印机市场独领风骚,其后又于1997年前后引领了彩色喷墨打印时代的到来,及至今天,我们又看到爱普生在彩色激光打印机市场所掀起的波澜和随后的优异的市场表现。随着一系列以用户为中心的策略的推出,爱普生的市场战略日渐明朗。

  数码影像战略为家庭用户开创应用新天地

  中国的IT市场一直被认为是全球最有潜力的市场,但是我们可以看到,中国人均拥有PC的比率依然比较低,而且自2001年第四季度以来,受全球经济环境的影响,PC的销售在中国也出现了放缓甚至下滑。打印机传统上是作为PC的外设,理论上讲会受到PC市场的影响。但是,爱普生却独辟蹊径,早在1997年就喊出“照片打印”,开始了对打印机应用的扩展,并着手进行了一系列技术和产品研发工作。当数码影像成为市场热点之时,爱普生已经能够提供系列的数码影像产品,也因此一直保持着较高的增长。

  爱普生认为所有的科技目标都是为了创造更美好的生活。科技的发展应当能够满足消费者更多的个性化需要和精神愉悦。因此,家庭的打印需求决不仅仅局限于PC的输出,而应当成为家庭影像的处理中心。基于这种看法,爱普生建立了一个行业标准——PIM,即完美打印成像系统,并陆续推出了系列的可以不依赖PC的PHOTO打印机。这种理念上的突破带动了整个行业的变化,随着爱普生系列产品的推出,“无边界打印”、“完美打印”、“超微微墨滴”等成了业界通用的术语。2002年10月,爱普生正式推出了她的数码影像战略,前瞻而又务实地提出了针对个人消费市场、影像服务市场和商业影搂三个市场的解决方案。

  在初次见到爱普生照片打印机打出的与传统银盐照片几乎没有差异的照片时,许多人都会感到惊讶,并被激发起好奇心和极大的兴趣。因为,这种产品为用户提供的是更大的创意空间,更高的私密性和脱离PC后的易用性。正是因为满足和引导了用户的需求,爱普生用于个人的打印机销售并未明显受到PC市场的影响,依然保持较高的增长率。正如爱普生(中国)有限公司信息产品营业本部总监片桐胜先生所说:“如果将打印机仅仅看作是PC的外设,那它的发展是有限的,但是如果将它看作是为人们提供的影像处理中心,可以为人们创造更美好的影像生活时,那它会有无限的生机和活力。”

  “彩色商务”战略使商务办公多姿多彩

  商务办公打印市场一直是打印市场的主要份额。随着信息化程度的提高,打印需求越来越多,要求也越来越高。过去所追求的速度已不能完全代表用户的需求。许多公司的公司介绍、产品目录等都对打印提出了更高的要求。针对这种需求,爱普生提出了“PPIO”概念,也就是在办公室完成一些公用文件的印制。

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【责任编辑:stone】
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