故障现象九：页面上的颜色与所需的颜色完全不同

　　当颜色完全错误时(例如，绿色可能打印为蓝色或黄色)，表明墨盒可能用尽了一种或多种墨水。检查该问题最好的方法是执行清洗过程。如果颜色恢复正常，则某些颜色的墨嘴曾被阻塞。如果问题仍然存在，则是某种颜色可能耗尽，应尝试使用新墨盒。如果颜色按灰度阴影打印，那么可能在打印机设置对话框中选择“按灰度打印”选项。对于彩色打印，请在打印机属性对话框的“设置”选项卡中清除“按灰度打印”选项。