据上海移动有关人士介绍，手机短信息的普及在相当程度上方便了聋哑人和自身群体及外界的沟通。一些嗅觉敏锐的商家已经注意到其中蕴涵的商机，开始研发针对聋哑人市场的手机消费服务。不少聋哑人也提出，目前市场销售的手机的诸多功能中，除了短信息外，聋哑人能实际用到的几乎没有，手机生产企业能否设计一种专门面向聋哑人的，功能相对单一但实用的手机品种。这样，既可以把手机的成本降下来，也体现了企业对特殊群体的人文关怀，可说是一件功德无量的事情。