不知从什么时候开始，IT行业里不再流行"向前进！向前进！……"之类的高亢歌声，而是更多的唱起了"好花不常开，好景不常在"这样的怨曲。人们把过去的良辰美景归结为"非理性繁荣"，而消费者的行为自然而然的也被称为"非理性消费"。
性能和价格的需求越来越理性
过去的十几年里，CPU每一次的性能提高似乎都象征着人类历史上的一次巨大飞跃，人们总是被彻底的征服，还不忘了顺便歌颂一下"科学的发展，时代的进步"，每一次CPU主频的变化，都能够在市场上引起激烈的争斗。但是在电脑技术日臻完善，性能差异已经不能给我们带来冲击感的时候，人们对电脑性能的需求已经不再像过去那样狂热了。2001年P4电脑从"性能牌"打到"价格牌"，IT市场却表现出从未有过的冷淡。消费者没有表现出厂家所期望的热情。困惑的厂商在问：这一次消费者是怎么了？
答案很简单，消费者已经变得更加理性了。他们更需要了解这个性能的变化能给我带来什么？这个变化是我所需要的吗？当消费者得到的是一个否定的答案时，再快的速度、再高的性能、再动听的广告标语也无法打动那颗理性的心了。事实证明，再"奔腾"的"芯"在"理性的心"面前也会显得苍白无力，这就是理性消费的力量。
"2001年国内电脑市场大幅度下滑，虽然有整个产业的背景原因，同时也是传统市场操作方法越来越不适合当前理性消费现实的必然结果。"海信计算机公司市场部经理赵青这样说："过去，企业过多地强调新产品所带来的巨大利益，以此来刺激消费者的购买欲望，或者通过降低价格的方式来刺激消费者，这两种方式在过去的几十年中，都是非常见效的手段，其本质原因在于电脑的性能尚不能满足用户的应用需要。现在，消费者的需求变得理性了，对企业来说，就必须更加细致地了解和分析用户需求，才能够再次赢得用户的信任。"
细分用户，按需定制
正是有了这样的现实和这样的认识，最近，海信电脑正式提出了一个"技术优化应用"的产品理念。
对电脑整机制造商来说，核心的技术掌握在Intel这样一类企业手中，因此，很多业内人士认为电脑制造业实际上就是"螺丝刀"工业，意思是说，电脑厂商缺乏技术创新和核心技术的掌握能力。然而，他们忽略了一点：消费者需要的不是零部件，不是CPU，而是一台能够满足应用需要的电脑。因此，电脑整机厂商的技术表现在能够掌握最尖端的电脑材料和技术，他们的价值在于如何更好地将这些技术融合到不同消费群体中，使他们能够用最合适的成本享受最好的科技。而家电背景的海信电脑的本质优势在于对消费者 "从骨子里的"（海信计算机公司总经理王伟孔语）的深刻把握。
因此，海信将通过加强对客户的研究，寻找更加细致的用户需求，以此来开发具有应用针对性的产品。从而加强产品与需求的结合，贴近消费者，拨动消费者理性消费的神经。据了解，不久海信将推出针对不同消费人群的产品，而不再像传统的电脑企业那样，通过CPU的更迭来开发和销售产品。海信电脑最近还提出了"技术优化应用"的设计理念，就是根据不同用户的消费需要，优化组合电脑的性能，从而更加贴近用户的理性消费需求。而在行业市场，海信在3月份明确地宣称将推出"用户定制"概念，更加注重针对性方案的提供能力，包括根据客户的要求设计和生产产品、完整的产品整合与集成、特定的产品销售模式、更直接的沟通等。 |
