据中国互联网络信息中心调查表明，中国目前有27万家网站，从事电子商务服务的网站占相当比例，其中有多少是"黑户口"？这些"李鬼"网站利用国内互联网市场难以在短时间实现规范化，网络立法还存在缺陷的现状，从事各种鱼目混珠的电子商务服务活动，由此引发的消费者投诉接连不断。

　　案例一、位于祖国北方边陲黑龙江省明水县的李某前不久从网上搜到一远在南方、刚成立数月的某建站服务商打出的服务器租用广告，通过与该服务商销售专员联系后，其口头承诺的高级配置、优惠价格使得李某当即决定与之成交。李某先后把9800元人民币汇到了该服务商帐下，其中包括了半年服务器租用费、域名代理费以及网站建设费。在得到了服务的使用权限后，李某才惊呼上当：服务器配置与承诺的相差甚远，以至于根本无法开展所包揽的业务；同时，由于李某已经为网站推广做了大量的前期准备工作，多方投放广告不说，还联系了多达十五名的二级代理，耗用了大量的时间和费用，而服务器的现实状态则无情的使李某处于净亏损状态。李某与先前的销售专员几经交涉、要求更换产品，该服务商始终以种种理由拖延不办，而令李某尴尬的是：告与不告的悲哀--赢来官司的钱可能远远不够从北方到南方的路费。

　　案例二、国内某知名妇幼用品制造商虽然还谈不上李某式的受骗经历，却在慎选域名注册商上也有了一记深刻的教训。原来，其原本通过一个域名注册代理服务商注册了与自己品牌相符并且简短易记的域名，不料却在一夜间又失去了这个域名。心急如焚的负责人这才了解到，原来这个域名在服务商没有及时通知续费的情况下已经被删除，并已被他人注册。当然，大部分失去的域名通常很快能在从事域名交易的网站易名网上通过交易得到，但就该制造商的情况而言，其必须付出高昂的美金才能取回域名，谈判至今悬而未解。如果说，这是选择不良服务商所付出的金钱代价，那么，其在企业品牌上的损失则更为惨重，因为同样的域名此时已经链接到了与自己品牌毫无干系的"亨安服饰"。

　　坊间流传的网上服务遭遇"李鬼"不胜枚举，随着"3.15"消费者权益保护日的临近，在众商家纷纷抗起"诚信"的服务大旗"海阔天空"一番之时，类似投诉却不曾停止过。为给未上网企业或已经上网的企业一点建议，记者走访了专业从事企业上网服务的知名网站中国频道（www.china-channel.com）负责法律事务的张女士。张女士表示，现在市场上行号不一的企业上网服务商很多，而其提供服务的质量也是千差万别。一个正规的服务商和良好的建站平台能给需要上网的企业带来巨大的经济效益、品牌效应，反之则可能使企业赔上了天文数字甚至于更为珍贵的品牌权益。张女士同时表示，中国频道也经常收到类似事件的求助信，鉴于这种情况，目前中国频道易名网站与法律事务部已架构起保护企业网上品牌的规范服务，旨在为上网企业提供尽可能的帮助；同时，张女士也希望透过记者的采访告知广大企业用户--慎选企业上网服务商对于企业自身的利益、品牌保护都有极其重要的意义，而服务商通过相关的主管机构认证、获得授权证书则是"诚信之选"的硬件支持。

　　第一、国际上的行业认证。国际域名与IP地址管理机构ICANN对国际域名注册商的认证条件包括具备广泛专业技术知识、足够的商业责任保险范围(50 万美金以上)以及适当的运作资金证明等，因此，通过ICANN认证的注册商势必是有充足的资金及过硬的技术实力，是互联网公众所认可的公司。经认证的注册商拥有顶级域名.com、.net、.org等的注册权限，受ICANN的严格管理与监督，在提供域名注册服务上有规范化的管理、向全球数据总库实时注册的系统支持等等。很明显，ICANN在国际互联网社会中所扮演的身份就类似于在体育竞技中的国际奥委会。在国内，通过了ICANN认证从事国际域名注册服务的公司仅有几家，而中国频道则是最早通过认证的域名注册服务提供商，在ICANN官方网站上的注册商列表中可以很快地查找到中国频道的资料、排名等。

　　第二、国内的行业认证。例如要开展中文域名的注册业务，就必须取得信息产业部电信管理局的批文。要开展英文国内域名、通用网址注册业务，就必须通过中国互联网络信息中心CNNIC的资格认证。有些网站会拉大旗做鼓皮，把这些认证单位都挂到自己的网站上，试图以此提高自身网站的可信度。其实，互联网公众要识别其真假并不难，只要登陆这些网站，例如登陆到www.cnnic.net,，进入"域名注册服务"项"2000年度域名注册申请授权代理单位"或"优秀授权代理单位"，就能明辨真伪了。

　　第三、合法经营的网站都可在主站首页底部找到这么一栏文字，例如：《中华人民共和国电信与信息服务业务经营许可证》编号：闽ICP证010002号；京ICP证000007号等，这就说明该网站已获得电信主管部门的审核许可，这也是识别网站资质与合法性的重要依据。

《电信与信息服务业务经营许可证》编号：京ICP证000012

　　此外，服务商的服务质量、产品性能、技术支持也是上网企业在同等合格服务商中择优选取的重要考虑因素；同时，服务商的规模、网站运营情况、规范管理程度、品牌价值、信誉度、口碑等因素，也是上网企业为获得优质产品、良好服务所应慎重考核的。而服务商在网站上标明的营业地址，电话，E-mail，销售、客服人员等的联系信息是否规范、准确而又完整则是最基本的考量因素。