由于不断有消费者抱怨日版Xbox主机刮伤DVD/CD盘片，迫使微软日本方面终于在昨天松口，微软发言人Takahashi Midori已公开微软已同意免费维修或者更换存在刮片的瑕疵Xbox主机，当然也包括更换受损伤的DVD游戏光盘。不过微软自己也无法解释这种刮片瑕疵为何只单单出现在日版主机上，而已售出100多万台的北美版则无此问题，不过据分析家表示Xbox出现该问题应该还在一般消费类电子产品允许的瑕疵范围内，但关键是看微软是否能够妥善处理这个问题；由于受到刮片事件影响，几家负责提供Xbox相关组件的台湾厂商的股价均已出现不同程度的下跌。
另外据日本媒体最新公布的调查结果显示，上市不到两周的Xbox主机在日本的总销量仅排在PlayStation2、Gameboy Advance主机后列第三位，而限定版Xbox主机更是名列三甲之外排第五。
微软公司官方网站(日文)：
http://xbox.jp/020307.html
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