| | | 衍生QQ者: 争中国卡通第一 | | 2002-02-06·
·薛彩云··经济观察报
| 截至２００１年１２月３１日，ＯＩＣＱ的注册用户已超过９０００万，最高在线用户超过１９０万，每天独立上线人数超过１２００万，几乎覆盖所有中国网民。当网民越来越喜欢和依赖ＱＱ时，ＱＱ的卡通形象“小企鹅”也受到Ｑ民的格外钟爱，腾讯公司在ＱＱ里看到了另一种商机，ＱＱ专卖店“Ｑ－ＧＥＮ”应运而生。
２００１年１０月５日，第一家“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店在广州开业。截至目前短短三个多月时间，已经在全国开了６０多家店，跨越１７个省市，４９个城市。腾讯市场部负责人告诉记者，他们计划在年内使“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店达到３００家，基本普及全国各大中城市。
一次全新的尝试
当腾讯无意中发现他们制作的ＱＱ形象礼品大受欢迎以后，萌发了开发ＱＱ系列产品的想法。但自己是一个ＩＴ企业，对于如何开发、经销卡通类和休闲礼品类产品显然不擅长。最终腾讯公司选择了广州东利行实业有限公司为Ｑ－ＧＥＮ注册商标的独家授权经销商（有效期至２００８年）。
“广州东利行实业有限公司是当时与我们接触的企业中最有诚意和实力的专业礼品玩具企业。曾代理生产过‘Ｋｉｔｔｙ’猫和美国迪斯尼公司的产品，在产品开发和销售上有雄厚的实力和丰富的经验。”腾讯市场部朱先生告诉记者。
２００１年初，腾讯正式和广州市东利行服装辅料有限公司签定授权协议，授权对方开发、生产及销售企鹅形象系列礼品。他们初期在全国各地的网吧和零售点做试点，取得了一定效果。２００１年１０月，差不多是东利行拿到授权一年后，第一家“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店在广州正式亮相。“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店的形式开始得到推广。 目前东利行已开发“Ｑ－ＧＥＮ”产品６大类（服饰、公仔玩具、宣传品、文具、会员卡、电脑周边产品）３００多个品种，主要侧重于服饰、礼品、生活用品等。
有关腾讯和东利行利益分配的问题，腾讯市场部朱先生告诉记者：“腾讯主要的收入来源并不是ＱＱ形象授权，但授权的意义重大。除了能利用线下的资源更好地推动ＱＱ品牌的发展外，腾讯公司是目前国内第一家也是惟一一家作出形象授权、利用形象开发产品的ＩＴ公司。”
ＱＱ：争中国卡通第一
无论是腾讯公司还是东利行都对“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店给予了很高的期望，东利行总经理贺志军告诉记者：“我们与腾讯有一个共有的目标就是让ＱＱ成为中国第一卡通品牌。我们追求的是未来的市场，而不是现在，希望可以做成像史努比这样的卡通品牌。我们认为ＱＱ是在一个特殊的网络时代的背景下产生的可以代表一个时代的卡通形象，也可以说是网络时代给我们创造了一个非常难得的机会。如果平白去创在一个卡通形象，可能投入几千万也不见得可以产生一个好的被人们广泛认可的卡通形象，比如宝莲灯，所以这样一个背景非常重要，我认为这个形象不仅属于我们两个公司，更是要通过我们的运作，让它进一步深入人心。”
对于ＱＱ品牌的潜力和优势，贺志军很有信心：首先从背景分析， ＱＱ是全国知名的，也是最受欢迎的网上寻呼工具，注册人数接近一个亿，几乎覆盖所有中国网民；ＱＱ已经成为手机之后的新一代沟通方式，同时演变成另一种生活方式。ＱＱ（小企鹅）已深入人心，并且大受喜爱；第二，“Ｑ民”需求一种代表自我生活方式的物品，ＱＱ系列产品必将成为Ｑ民热烈追求的产品；第三，“Ｑ－ＧＥＮ”系列产品具有巨大的市场潜力。ＱＱ的用户在现有９０００多万的基础上仍以每天８０万的量剧增，这无疑是一个庞大的消费群；第四，巨大的市场支持，在ＱＱ上进行有力的广告宣传等强有力的广告支持等；第五，东利行投入巨资拓展Ｑ－ＧＥＮ动漫空间，给Ｑ－ＧＥＮ注入生命和活力，最大限度地提升ＱＱ品牌价值。
短平快发展
东利行在拿到授权以后，确立了发展专卖店的方式。贺志军告诉记者，之所以确定这样的发展模式，主要是出于这么几点考虑：首先是参照国外的普遍的做法，比如在美国迪斯尼、史努比都有自己的专卖店；其次，做专卖店的形式也是培养品牌的一种投资，如果做专业批发可能短期量会很大，做专卖店则长远的品牌利益更大；另外由于目前市场环境下，假冒伪劣现象很严重，做专卖店可以有效地防止制假售假，使制假者的生存空间降到最低。
在专卖店的推广方面，东利行选择了特许经营。东利行市场推广部经理程栋梁告诉记者，“我们在刚推出的一个半月时间，也就是去年１１月初到１２月中旬一下子发展了将近５０家，这是在国内外都少有的速度。”可能连腾讯和东利行自己都没有想到，它们推出的“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店会这么受欢迎。
在“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店的加盟细则里有关投资效益是这样分析的：玩具、手表、服饰、包袋类等商品的毛利率都在５０－６０％左右。一般情况下，经营费用占销售额的２０％左右。一般规模的连锁店，日均营业额３０００元、双休日营业额６０００元、节假日营业额８０００元。
对于一个加盟者来说，要投入“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店需要一次投入的费用：以在某地级城市建立一个面积１００平方米的大型连锁店为例，前期需要一次投入约３５万元，如果是５０平米的小型连锁店，则需２０万元左右。这些费用包括：特许经营权费、保证金、首期装潢费、专业设备费、店面租金、首期进货、广告宣传费用、促销礼品费。
特许经营成功的关键是要确保投资者的利益，在“Ｑ－ＧＥＮ”专卖店的加盟细则里有这样一条说明，“如果开张时间选择得当，广告宣传运用恰当，后期市场培育成功，一般可以在４－６个月内收回投资。”贺志军告诉记者，“我举一个例子可以说明，我们经销商在杭州好又多开的店中店，按照单位面积的销售量一直排在好又多商场的前列。如果经营者选址得当基本上可以达到４－６个月收回成本." | | | 感谢
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