成功实施ERP的十大要诀

2002-01-21 16:09方家平/(天极e企业)


  八、正确处理ERP、BPR、ISO9000的关系

  实施ERP会涉及到业务流程的重组BPR问题,大多数人已认识到这一点,ERP咨询公司和软件公司也强调成功实施ERP的作用。但是ERP与BPR的关系很多人缺乏正确的认识。有的企业总认为实施ERP需要业务流程重组。实际上业务流程重组,不是为了企业实施ERP才进行的,而是企业适应新经济时代战略调整的需要,如果企业已经进行了业务流程重组,实施ERP时就不必要进行重组了。另外一个问题,有的企业感到迷惑,就是实施ERP与质量体系ISO9000的关系。实施ISP9000是为了规范企业的业务过程与管理制度,同样地ERP也会达到这样的效果,它会对ISO9000起到支持的作用。BPR与ISO9000是ERP实施过程中的一种策略和工具。

  九、建立与ERP管理思想相一致的企业文化

  实施ERP这种管理系统软件,必然要带来企业文化的变革。因为ERP产生于美国,有美国的企业文化背景,中国企业实施ERP自然而会产生两种文化的冲突与磨擦。失败的ERP项目原因很多,没有建立新的文化是其中一个重要原因。中国企业正经历一次历史性变革,这种变革也是一次企业文化变革。我们在引入ERP美国式的企业文化时还要注意吸取中华民族自身的优秀文化,在兼收并蓄的基础上进行融合,最终形成中国特色的企业文化。

  十、重视人力、技术、管理的集成

  通过ERP的实施,企业可以深刻领会到企业信息化过程中,人、技术、管理的协调关系。人是企业最核心的资源,只有充分发挥了人的积极性、创造性,企业才能有效地运转起来,没有职工的积极参与,任何先进的技术与管理手段都只能是流于形式。计算机技术、信息技术的发展,一方面提供了先进的生产工艺与制造技术,提高了现代化水平,也提高了企业科学的管理水平。但是技术的作用能否发挥出来,依赖于人对技术的掌握以及管理的协调作用。ERP的实施为我国利用先进的管理技术改造传统工业提供了一个机会,同时对企业也是一次挑战。企业在实施ERP过程中,如果能够正确处理好人、技术、管理三者的协调关系,那么成功的可能性就会大大增强,企业驾驭信息技术的信心也就更足了。

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