问题6:光纤错觉
-用户抱怨-整个网络变慢
-症状-影响所有连接到网段上的工作站
-查找问题:
在正常的网络使用时段,将网络测试仪连接到集线器,在光纤连接的两端产生流量,每边健康状况。在某一时刻断开或接上光纤,每当光纤连入网段时,就会观察到大量的错误帧。劣质的光纤链路连接会在其附属的网段中产生大量垃圾帧,迫使工作站重发帧,网络速度变慢。
-解决问题:
清洁或重新安装好光纤连接器,复位所有的连接器,再次检查网络健康状况,此时应该只有少量的错误帧。
问题7:奇怪!难道电缆在夜间受到过撞击?
-用户抱怨-不能连接上网或不能登陆
-症状-网段上只有一个工作站能上网
-查找问题
断开工作站的连接电缆,接上网络测试仪,注意从集线器上检测不到连接信号。运行电缆测试,查看从办公室到配线间之间的电缆是否开路。如果长度正常,将工具设置在音频发生器位置,从配线间用音频探测器查出与办公室对应的电缆,通常情况下,在配线间有变动时,电缆线索会受到推挤和碰撞,引起连接器脱落或松动。
-解决问题:
重新插好工作站和工作站和集线器之间的电缆连接器,查看连接信号指示灯是否发亮,确定用户是否能上网。