曾经炙手可热的网站如今已备感冷寂，但与网站休戚相关的互联网接入服务（ISP）却在这种氛围中显得格外活跃。网费的下调、网速的提高、不断增加的网民在推波助澜中成就了ISP市场。然而就在这看似红火的表象下面，竞争也变得日益激烈，有不少企业已经知难而退，仅在上海获ISP经营许可证的企业中，就有四成已经自动“摘牌”，悄然退出市场。为此，不少业界人士开始揣摩，ISP市场究竟何去何从？在市场份额有限、降价空间狭小的缝隙当中，ISP的生存之路究竟在哪里呢？

　　据笔者了解，老牌的互联网接入商263的回答是立足服务。他们提出了“超越单一接入，走向全能服务”的经营理念。263在最近开始的“95963全能上网乐园”活动，拉开了全能上网服务的序幕，用户只要拨95963上网，就可以实现免费在线杀毒，不必再为使用杀毒软件进行升级而操心。同时还能免费使用专业互联网炒股软件，得到专家指点，满足网民在家做大户的愿望。

　　此次263改变ISP单一接入产品形象，为网民提供全能上网服务显得十分理性。集团总裁黄明生说，单一的降低上网费用不但不能满足网民高速、稳定上网的需求，而且还约束了ISP企业自身良性的发展，从年初到现在，国内一些ISP厂家纷纷退出竞争，原因主要有两个：一是资费结构不尽合理，投入产出的不成比例导致一些ISP出现亏损。二是竞争者之间实力悬殊。其实在电信部门调整资费的基础上，上网费下调本来就是顺水推舟之事，但由于互联网的热度太高，上网费与普通网民的关系太密切，于是乎降价被炒得沸沸扬扬，难免会给人一种恶性竞争的印象，263几次资费的调整都是综合了当时的市场状况和企业自身的实力，既保证了为网民提供质优价廉的服务，又为企业自身发展拓展了充裕的空间，形成良性循环。

　　毋庸置疑，低端接入市场的竞争加剧，对消费者和服务提供者都是一件好事，市场将在竞争中进一步走向成熟，优胜劣汰成为必然。成熟的消费者，不会将价格作为唯一的参考因素，接入服务质量，服务技术，服务保障将在未来用户心目中占据日益重要的地位。可以预计，服务商为了确保在竞争中占得上风，将在价格基础上，不断推出服务内容方面的“杀手锏”，完成从“价格争霸”到“服务至上”的转变。