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eHR黄金法则
2001-11-23· ·郑大奇··天极e企业

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  随着国际跨国企业纷纷抢滩中国,国际上流行的eHR理念也随之传入国内,但是什么是eHR?eHR有何优势?企业如何实施eHR?国内企业的许多HR经理对eHR是还是存在着种种疑问。

  10月31日,国内知名的HRIS供应商--上海嘉扬信息系统有限公司发起举办了“eHR人力资源管理的新模式研讨会”,来自上海和苏州地区三十多家企业的HR人士在风景秀丽的苏州就eHR相互交流了自己的认识和经验。研讨会上,翰威特咨询公司的高级咨询师李育育介绍了eHR的理念和规划、实施的步骤、方法等。

  与会代表就有关eHR在企业里的实际应用问题展开了热烈的讨论。来自上海贝尔、联华超市、旭电等跨国企业的HR代表针对“如何选择一套合适的HRIS”作了专题发言。

  为了分享由嘉扬公司组织的本次研讨会的成果,笔者整理、编辑了翰威特公司在研讨报告中的主要内容。

  eHR理念与HR的角色重建

  
eHR是将先进的技术力量运用于人力资源管理,为企业建立了人力资源服务的网络系统,使人员管理流程电子化。一方面,eHR可以“Dothingsbetter”,它可以缩短管理周期,减少HR工作流程的重复操作,使工作流程自动化,减少不必要的人为干扰因素,使最终用户(员工)自主选择HR信息和服务,加速实现事务性工作和日常服务的外包。另一方面,eHR可以“Dobetterthings”,它可以使HR部门从提供简单的HR信息转变为提供HR知识和解决方案,可以随时随地向管理层提供决策支持,可以向HR专家提供分析工具和建议,可以建立支持HR部门积累知识和管理经验的体系。

  eHR是人力资源管理理念的革新,而并非仅仅是工作方式的改进。对于HR工作者来说,减少了大量繁杂的行政事务,并不意味着HR从业者就一定能成为企业的战略伙伴角色。只有当人力资源管理的流程得以优化,企业内外用于人力资源管理的种种资源和供应商得以整合,HR工作者才能从企业运作流程和工作关系上成为企业的战略合作伙伴。

  实施eHR系统需要HR管理工作者重新设定自己的角色和目标。在传统的HR管理方式下,HR工作者从事的最大量的工作就是行政事务,其次是就企业经营中的人员管理行使管理咨询的职能,而在帮助企业策略的制定方面是最少的。这构成了一个金字塔式的管理职能分布。而在eHR的管理环境下,HR工作者所从事的最大量的工作就是帮助企业在人员管理上提供管理咨询服务,行政事务工作被电子化、自动化的HR流程所大量取代。

  eHR对企业意味着什么?

  一套人力资源管理信息系统可以给用户提供更有价值的服务。首先,企业管理者可以迅速、准确地获得有关人员管理的信息,这对于进行正确的企业经营决策具有不可或却的意义,并且这可以使高层管理者和部门经理明了企业的人员状况、人才需求标准,有利于他们提高自己的人员管理水平;其次,对于员工来说,他们可以很方便地获得有关自己的考勤、薪资、培训记录等信息,并可以自己来维护这些信息,还可以实现在线报销、在线申请休假、在线查询等;最后,它对HR工作者的意义是不言而喻的。

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