困惑六:宽带还会在电子商务上栽跟头吗?
曾有人提出过类似的问题:宽带能挽救电子商务吗?这显然是没有脱离传统互联网 .com公司的思路来看宽带。
很显然传统电子商务的很多难点,如客户信用问题(在互联网上没有人知道你是一条狗)、交易成本问题(支付手段的不完善和顾客的高离散度对配送成本的挑战),以及带宽限制对商品展示和促销带来的不便利,在宽带的小区运营模式中将迎刃而解。
但商务在宽带上似乎能走得更远,于是有人提出了T-COMMERCE(电视商务)的概念,他的核心观点是:针对家庭,以娱乐消费为核心,商务的内容和层次能充分扩张;以小区运营为基础,本地服务的优势和深度能得到充分挖掘;网络的优势能充分与实地运营结合,创造无限想像的商务空间,从而真正进入崭新的电子商务时代。我们的商业想像力能跟上宽带的步伐吗?
困惑七:宽带到底是谁的舞台?
宽带机会属于谁?相信所有的参与者都坚信自己在宽带市场的前景。
电信凭借其延伸各地的数据、语音、IP网,当仁不让地成为宽带骨干网、城域网的主流。而广电也凭借庞大的有线电视网络和丰富的内容资源占据了宽带割据中的制高点。同时,他们都对贴近用户的驻地网运营领域虎视眈眈。
真正在驻地网耕耘的是一批新生力量,他们号称自己是新电信,凭借各自不同的底牌苦心“圈地”。他们看中的是驻地网的全新商务模式,希望凭借用户的运营管理和内容服务的整合在未来的宽带经济中占据有利位置。
握有资源的内容提供商更是蠢蠢欲动,他们认为应用才是宽带存在的真正价值;同时传统互联网的内容提供商也在暗自琢磨他们在宽带时代的机会,但他们必须首先回答什么才是宽带需要的内容?
每个人都欣欣然自己的未来,他们各自关心的是自己的投资回报的周期有多长,收益程度又有多高,如何才能保证有效的盈利模式?但宽带是一条休戚相关的产业链条,如果没有很好的合作意识和生态链,宽带产业很有可能坠入.com的深渊,一损俱损。对此,我们能预先规避风险吗?