文档资料
文档资料也是许多参测产品的弱点。这方面的领先者是Microsoft公司，它提供了所有资料的在线文档，其中包括详尽的指南信息，美中不足的是没有印刷品资料。
Check Point 公司的FireWall－1、CyberGuard公司的CyberGuard Firewall、Watchguard Technology公司的Watchguard Security System既有优秀的在线文档，也有印刷资料，且进一步阐述了防火墙的原理和操作。
Cisco PIX的资料与其防火墙的风格一致棗短小精悍，同时还提供Cisco信息系统光盘。尽管这些文档看起来有些“吝啬”，但根据它们能够很好地配置和管理防火墙。
Elron Software公司的Elron FireWall、NetGuard公司的Guardian和Ukiah Software公司的NetRoad FireWall的文档水平一般。最糟糕的是NetRoad FireWall，虽然包含了一百多页的安全指南，但没有一篇与产品功能和产品规格说明相关。而Ukiah Software公司，则是测试组为了理解产品功能和如何配置进行电话联系最多的厂家。Elron Software稍好一些,但资料删节得也比较多，它的作用更像一个桥，而非路由器，这种构建防火墙的做法比较正确，也很不同寻常。然而，这么重大的不同点在Elron Software的资料里都没有给予解释。市场上只有Network－1 Software＆Technology公司的Firewall Plus采取了同样的办法。
评分标准和测试结果
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评分标准 |
配置 25% |
灵活性和高级功能 25% |
日志报告/报警/检测 25% |
综合能力 15% |
支持平台 5% |
文档和在线帮助 5% |
总分 |
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Check Point |
8 |
8 |
6 |
8 |
8 |
8 |
7.50 |
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Cyberguard |
7 |
8 |
6 |
7 |
5 |
8 |
6.95 |
|
WatchGuard |
7 |
7 |
7 |
6 |
5 |
8 |
6.80 |
|
NetGuard |
6 |
7 |
8 |
5 |
5 |
6 |
6.55 |
|
Microsoft |
5 |
6 |
7 |
7 |
5 |
8 |
6.15 |
|
Cisco |
7 |
7 |
5 |
5 |
5 |
8 |
6.15 |
|
Ukiah |
6 |
5 |
6 |
8 |
5 |
5 |
5.95 |
|
Elron |
6 |
6 |
4 |
5 |
5 |
7 |
5.35 |
