几天前联想与AOL的合作到北大青鸟入主搜狐……诸多耳熟能详的网事都在预示着一个趋势,互联网正在由炒作向传统产业回归,经历了水深火热的煎熬之后,中国的电子商务正在迎来新的热潮,互联网也正面临着一场革命。联合国最近发表的一份报告表明,2000年全球电子商务的交易额达到3770亿美元,2010年交易额可达到1万亿美元,未来10年全球1/3的
国际贸易将以网络贸易的形式来完成。当电子商务前景再被看好时,人们把目光聚焦到8848,从它拆分为时代珠峰(my8848)和珠穆朗玛(8848)的历程,也许可以给互联网企业一些启示,为此记者采访了my8848的王峻涛和8848总裁潭智。
王峻涛:BtoC迎来新曙光
在许多人眼里,王峻涛不仅是个商人,更是个出了名的网虫,网名老榕。也许正是这个原因,所以他对BtoC一直深信不已。所以一见面他就先强调:“虽然资本市场的热点今年有明显的变化,但是我从来没有对BtoC失去过信心。如果现在还有人坚信亚玛逊的模式能够成功的话,我算一个。”
BtoC模式在去年年初发展了一段时间后,很快大势尽失,尤其是这种模式在纳斯达克上的失宠,更使许多电子商务企业对之望而却步。而王峻涛何以在8848拆分之后,拉出BtoC战线?王峻涛指出,大家对BtoC的批评并未能触及这种模式的根本优势,大家批评的只是一些公司的财务状况,这不代表模式本身有问题。如果它真的出什么问题,不是B2C的问题,应该会是企业管理上的问题。好在中国互联网的资本市场也已经走向成熟,产业资本会代替金融资本成为主流,B2C仍是一种有效的商业模式。从2000年4月开始的全球互联网股市的下跌趋势给原来过热的互联网经济浇凉水,他认为,凭一个概念就上市圈钱对产业是有害的。泼凉水使得原来以资本为导向的做法改变成以产业经济为导向。
老榕不愧是个商人,他算了这么一笔账:“从CNNIC的调查来看,现在尝试过网上购物的人已经超过了30%,用2250万上网人数一除,600万人试过。就算每一个人买100元钱的东西吧,算算看,有多大的市场?在这么大的市场做不出生意来,那就不是B2C的不是了,是我们太笨。你想,8848刚刚创立的时候,那时候全中国只有210万的网民,我们都卖的好好的。我们公司选择商品有三个原则,一是可以在网页上表现,二是方便配送,三是要赚钱。事实上我们统计去年的数字后发现每争取一个客户需要的成本是4元,是欧美同行的10%,但是每笔生意的平均交易额有382元。他回忆说,在做8848前我做了8年的销售,这8年的销售额还不及现在8848销售额的1/4。一年来8848员工数量增长1倍、成本上升不到1倍,销售额却增长了12倍,其它的商业形式会有这么快的发展吗?现在8848日访问量达到110万人次,而王府井一天的客流最高是67万人次,其它的商业形式会有这么大的优势吗?再有,网站特有的客户信息资源优势也是传统商业所没有的,拿畅销书《哈里波特》来说,当第四本出来时我们可以与前三本客户联系,这样有的放矢,命中率当然高了。盘点中国的网络产业过去的一年,在中国,电子商务经历了从一无所有到成为产业的热门概念,又从概念到务实的骤变。这个过程,国外用了6年,中国只用了一年。中国的.com们终于了解,网络企业和别的企业一样,生存和发展的根本在于立足中国市场,回到中国传统行业的结合,对于网络产业和电子商务来说,具有特别的资源优势和市场机会。
谭智:电子商务春天来了
作为拆分后8848的领军人物,谭智对电子商务有自己的见解,他这样认为,随着互联网逐渐走出喧嚣和浮躁,电子商务的概念也有了全新的阐释,人们不再用简单的X2X等商务模式来形容电子商务,“Back to Basic———回归传统行业”成为电子商务的全新内涵。电子商务不是简单地将传统产业搬到网上,而是在企业原有的价值基础上通过降低成本、提高效率、完善管理增加企业价值,从而作为传统行业商务运作的辅助手段得到更进一步的发展。谭智在接受采访时强调,“企业都知道,BtoB是必走的一步。这要分几步走,先是企业内部,建好系统;然后分公司,最后再往外联。电子交易市场就像一个综合大型电话交换机,把许多企业的内部系统联系起来,会有一个过程,真正大规模使用,还得有3年时间。”
虽然目前一个接一个的互联网公司和电子商务企业倒了下去,人们普遍认为电子商务面临发展的严冬时期,据调查,中国共有1700多万家企业,有23%的企业都希望在最近两年内实现商务电子化。越来越多企业日益强烈的企业e化和电子商务需求为电子商务公司提供了良好的发展空间。对于越来越多企业日益强烈的企业e化和电子商务需求,8848认为电子商务的春天才刚刚开始。
与传统经济的节奏不同,电子商务时代无论是技术上的日新月异,还是观念上的推陈出新,都要快出百倍。企业不断根据新的需求与新的技术调整方向是电子商务客观规律使然,绝不是一句跟风炒作所能界定的。电子商务对企业而言就是商务的电子化,如何把它做好是电子商务公司应尽的责任;电子商务将成为企业运营的一个主要部分和竞争武器,但在目前来说是可选项,而在将来是必选项。什么时候做取决于企业,做不做则不取决于企业;电子商务的价值不仅仅是速度和时间,还有服务,随着时间的推移会转换成价值。这不仅仅是价格问题。归根到底,企业e化是企业发展的唯一出路。