| | | WinXP--将工作变成美的体验(四) | | 2001-06-04·
·秋寒 ··yesky
| 1 2 3 下一页 四.我总与你同行
说实话拥有电脑的人，大都对自己的爱机呵护有加，唯恐其“玉体不爽”。但也不乏“心理变态”的发烧者--总巴望着电脑能隔三岔五地闹点小病小灾，得到与机器过招的机会，以医不病之人而抬高在“江湖”上的名气（…唉，唉唉，别，别打吗！君子动口不动手，说的不包括你还不行吗？）！更有一层“阴暗心理”：总希望坏的是别人的机器，并装出很热心的样子给你修，然后赚你几句感谢并称他为高手或老鸟，这他会更高兴。但根据“百分之95以上的人都是好的和比较好的”这一权威的判别标准断定：多数人都是希望自己的爱机永远顺水顺风，一生平安。
变态也好，健全也罢，都是人们的良好愿望。Windows脆弱却是不争的事实。可能是“天下苦Windows久矣”吧！很多人都有个幻想：遭遇电脑故障后，只消鼠标点击某个程序，机器就开始自诊自治，立刻药到病除该多好啊！万事不求人，省掉多少老鸟麻烦和菜鸟恐慌！遗憾的是，以前这仅仅是幻想而已。不过到Windows XP这一代，微软已经用“帮助中心”和“支持中心”，将幻想变成栩栩如生的现实了！咋，你不信？那就听我讲讲吧！
在Windows XP中，关于帮助和技术支持方面，比之较早的Windows版本，进行了很多强化，功能确有明显的提高。微软将这些特色，分别命名为“帮助中心”和“支持中心”。
帮助中心
先说帮助中心。以往的帮助资料，都是散乱地分布在软件文档、技术书籍、资料光盘、支持站点等处。每种都是自成封闭体系，很少于外部关联。尽管用超级连接可以查找，也多限于本系统之内。且不能凸现智能化的特点。1 2 3 下一页 | | | 感谢
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