NCR公司下属的Teradata小组计划推出一项CRM快速部署服务，承诺在90天内完成客户关系管理系统的部署。

　　NCR公司的CRM软件提供基于事件型的联机营销手段，以及传统CRM所具备的市场推广管理、分析和预测性等功能。NCR将在90天内实现特定的CRM功能，但前提是这些CRM功能尚未经客户定制或者与其他第三方应用程序集成。

　　这类似于Oracle公司新近推出的快速部署计划。Oracle公司称，它能在90天内实现全球性的CRM构建，所提供的9个因特网业务流程能自动实现销售、市场营销和客户服务等功能。NCR则认为它的服务比Oracle公司的更具优势性，因为它能提供为特定行业定制的垂直系统。从第三季度开始，包括零售、通信和金融服务在内的首批三套垂直软件包将推向市场。余下的垂直软件包，包括旅行和交通、电子商务和能源以及保险业等，将在第三季度末开发完毕。

　　Oracle的竞争对手Siebel系统公司对“90天部署全球CRM”计划持怀疑态度。该公司的行政主管汤姆·西贝尔在接受美国信息周刊记者采访时认为，“一个全球性的公司能在90天内实现CRM，并使其成为一个包括因特网、移动电话、呼叫中心和分销商在内的完整的多渠道营销策略，这个想法本身就是荒谬的。在90天内你甚至不可能交付一个电话系统，或者安装好一套数据库。”但不管如何，我们仍然对快速CRM部署服务寄予厚望，因为在生意场上，“时间就是金钱”，这是一条颠扑不破的真理。

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