提高网络覆盖、话音质量方为制胜之道
IP电话也打起价格战。3月下旬,中国电信终于按捺不住,宣布下调国际及港澳台的IP电话资费,加拿大的IP电话从原来每分钟的4.8元降到2.4元,打往其他国家和地区的资费也有不同程度的下降。
这场价格战的始作俑者网通公司,早在年初就宣布IP电话资费下调,降幅达33%至50%,想通过降价迅速扩大市场份额。紧随其后的是在规模、业务和网通差不多的吉通,2月18日,吉通全面下调IP电话资费;3天后,联通也憋不住了,宣布降价。
IP电话降价,上述不过明争明斗。如今,在各地邮币卡市场,零售IP卡能享受批发价早已是公开的省钱窍门。当然,运营商们靠价格战争夺客户,得益的最终还是老百姓,问题在于,一味地降价并非竞争的制胜武器,还可能形成一种恶性循环,即以牺牲技术和服务水准来维持运营和经营状况,最终导致企业发展后劲不足,水平失真。
降价不是长久之计,这早已被无数次其他门类商品的价格战所验证。各运营商之间实力各不相同,一些大的电信运营商即使用“跳楼价”来经营IP电话也不至于最终“跳楼”,而那些以IP电话为主打业务的运营商经不起折腾,同时他们的覆盖范围也相对小得多,劣势十分明显,与其一味拼价格,不如将更多的精力和财力放到提高网络覆盖和话音质量上去。我国加入WTO为时不远,面对更赔得起、输得起的国外电信巨擘,我们拿什么本钱去拚?国内运营商只有在竞争中合作,才有可能在国际大赛中站稳脚跟。