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| 实达电脑简介
2001-03-28·
·yesky | |
1997年6月，实达电脑科技有限公司成立，同年9月推出首部自有品牌"实达"电脑。到1998年底，经过短短一年多的发展，实达电脑便以15.2万台的销量跻身国产品牌前五位，并一举成为国内家用电脑市场的第二大品牌。1999年，慧聪商情全国百万消费者评电脑活动中，实达电脑荣获消费者最喜爱的品牌第三位。2000年，实达电脑销量51.3万台，根据慧聪、CBIResearch等机构的调查显示，名列国产品牌第四位，整体市场第六位。
目前，实达电脑已拥有包括家用/商用电脑、服务器、笔记本在内的全系列PC产品以及MP3播放器、机顶盒等数字信息产品。1999年，实达"世纪梦"电脑在国内市场掀起家用电脑时尚化革命，并荣获《计算机世界》"1999年度产品奖"。2000年，实达电脑再次推出以普及全民网络应用为目标的"全民网络电脑"、"新全民网络电脑"，有力地推动了互连网应用在国内的普及，该策划因此被《计算机世界》评为"2000年中国IT业十大市场策划项目"之一。2001年，实达电脑又提出了"家庭在线新主张"，全新概念的"梦天"智能网络电脑，她凭借独有的三大核心技术与特色--智能远程互动技术、高效因特网信息服务功能、人性化的多媒体设计，成为网络时代家用电脑的新典范。在商用电脑领域，实达电脑秉承"科技创造新商务"的理念，不断推出满足中国用户需求的商用产品与解决方案，产品线横跨通用台式机、专业电脑、服务器与笔记本电脑。2000年12月，由《中国计算机用户》杂志社、中国计算机用户协会等四家单位联合主办的"2000年中国计算机用户满意产品奖"揭晓，实达梦飞和云志电脑分别荣获"时尚外型用户满意台式电脑奖"和"用户使用满意台式电脑奖"。
实达电脑不但在家庭、中小企业市场得到广泛应用，在行业市场上也倍受用户的认可与信赖。目前，实达的商用电脑、服务器、笔记本电脑以及一系列行业应用解决方案，已广泛服务于教育、证券、税务、统计、军队、金融等行业和各级政府机构。实达电脑还荣获全国高教系统集团采购推荐品牌，国家税务总局、国家统计局、总参军训部采购入围品牌，在各地的政府采购和招标中屡屡中标。
作为国内知名的IT厂商，实达电脑精良的品质和严谨务实的服务在业界也颇受赞誉。目前，实达电脑拥有福州、芜湖两大生产基地，生产体系涵盖电脑与数字信息产品制造两大领域，全部产品均通过ISO9002质量体系认证及CCEE认证。实达电脑自1997年开始构筑以"全面达到，不断超越客户期望"为理念的"蜂巢工程"服务体系。"蜂巢工程"现已建成拥有26个区域客户服务中心及备件分库（四星级以上）、220余家授权维修代理、18家客户培训中心的三级服务体系，是国内IT业网络最健全、运作最规范的服务品牌之一。"蜂巢工程"还实现了与75%的客户同城而居，将95%的客户纳入了快速服务网络，3日内修复率高达90%以上，服务响应速度与修复速度在国内都堪称一流。根据"蜂巢工程"最新的调查显示，2000年实达家用电脑的客户服务满意度达到了98.5%，商用电脑则达到了97%。1999年12月17日，"蜂巢工程"服务体系一次性通过了ISO9002质量体系认证，成为国内IT厂商首家通过ISO9002认证的服务品牌，再次走在了业界前列。
"筑得好巢引凤来"，实达电脑不断提升的品牌知名度、丰富的产品线、卓越的品质以及全面完善的服务支持，吸引了众多渠道伙伴加入到实达电脑的大家庭中来。实达电脑已在全国建立了七大分公司、25个业务部，拥有100家核心分销商合作伙伴、350家代理合作伙伴及500余家专卖店，销售网络遍及全国。
在新世纪到来之际，实达电脑又提出了基于Internet的三年发展规划（3i计划）：实现由家用PC产品设备供应商向提供全面信息应用产品及信息消费服务的供应商的转变（ihome-构建信息家庭）；实现由商用PC产品设备供应商向提供全面电子商务设备方案及服务管理的集成商的转变（icom-建设电子商务）；实现从现代化、规模化制造企业向网络化、信息化的网联企业转变（ipro-实现网络化经营）。通过3-5年的努力使实达电脑公司由领先的PC产品供应商，发展成为能为客户提供多类别的信息设备、解决方案、信息服务并实现网络化经营的Internet公司。面对汹涌而来的信息时代，实达电脑愿与您一道开拓信息之路，托起明日朝阳。 |
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