伦飞作为台湾的笔记本电脑专业生产厂家,不仅重视其产品的研发能力,更注重产品的质量控制和售后服务。面对数量众多的伦飞用户,我们有自己独到的售后服务体系,来满足和解决用户所遇到的困难及问题。
自93年伦飞进入大陆市场,经过不懈的努力,已经在国内21个大中型城市设立自己的分公司。每一个分公司都设有自已的产品维修站。万一用户购买的产品出现问题,可以就近选择城市送修。同时,每一个分公司都会尽可能的提供优质服务。
每一个伦飞分公司都派驻有北京方面的技术工程师来处理产品出现的问题。若用户对产品有疑问,先可通过电话咨询解答,如还不能解决问题,用户可直接到伦飞及其所属的任何一家分公司与技术工程师进行“面对面”的交流,如果用户所遇到的问题不是非常复杂,基本上都能在很短的时间内得到解决。
为了解决产品的维修配件问题,伦飞在武汉设立有自己的生产工厂,每周都会通过特快专递向各分公司发送配件,不会发生因配件不足,而使维修时间延长的现象。同时伦飞的配件非常齐全,依目前的库存,对伦飞96年生产的Slimnote-8系列的产品同样可提供维修服务。可以说伦飞的三年质保,承诺决非一句空话!
伦飞作为一家国际性公司,在世界许多国家和地区设有自己的分公司和维修站点。例如:英国、美国、德国及法国等。无论用户身处国内还是国外,都可以享受到伦飞优质的售后服务。
相信通过我们伦飞的服务体系,能够让所有的伦飞用户感觉携伦飞同行,无后顾之忧!