笔记本电脑的维修服务问题，在业界已是老生常谈，而各种品牌的维修服务大多很相似。华硕，曾经作为主板的著名生产厂商，在笔记本电脑市场算是后来者，但一贯以品质和速度著称于业界的华硕，随着市场占有率和销量的增加，服务体系的扩大也逐渐提上日程，继全国联保和全球联保（GSM）等一系列维修服务办法的推出后，2000年5月20日华硕在百脑汇开设了一家快修中心---华硕皇家俱乐部，再一次体现了与众不同的服务特色。

　　拥有笔记本电脑的用户很清楚，虽然厂商提供了很好的服务承诺和服务手段，但即便如此，也要经历一道道烦琐的程序，同时付出时间去等待，有时机器的毛病并不大，即使厂商能提供备用机，手头的工作也不得不搁置下来，位于百脑汇四层的华硕电脑快修中心就是为解决这种矛盾脱颖而出。在这里，用户不仅可以很快（承诺为2小时）得到修复完好的电脑，而且可以在等待华硕服务人员维修时一边品咖啡，喝茶，欣赏音乐或精彩的电视节目，还可以看到华硕最新的产品。

　　在竞争日益激烈的今日，服务的执行力度大大超出了所谓的"服务概念"，实实在在的为用户做好售后服务也正是华硕的精神所在，也正是华硕立于不败的基本所在！