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| 以客为尊的理念----伦飞行销与服务(2)
2001-03-13·
·yesky | |
自创品牌、享誉国际
伦飞每年均投下大笔行销预算，以拓展行销市场，推广自有品牌不余遗力，99年的行销策略以5：4：1的比例发展，五成的代式设计制造，接受委托设计与制造以扩大量产规模；四成以自有品牌行销，争取亚太第一；一成的代工设计，以客户品牌结合地缘，行销全球。
伦飞到至今堂堂迈入第十六年，一直维持着年轻有活力、走在科技尖端的企业形象，目前更致力于发展新产品以走向消费电子的领域。
行销网路遍布全球
伦飞的行销据点涵盖全球五大洲、六十余国，以充分掌握各区市场商情并有效支援产品服务，在美、德、英、法、北京并设有子公司，以扩展行销业务，致力推广自有品牌，以加速国际化发展，同时进行推3c领域多解化的投资计划。
绵密罗织的通路拓展
伦飞为[立足中国、放眼全球]之本土厂商，除了努力打开海外市场，对于内销市场更付出极大心力。目前在大陆设有18家分公司，经销商约三百余家，并持续不断发展中。
为因应市场趋势，2000年积极推广[伦飞行动电脑聪明]的新通路型态，将现有经销商升级为笔记型电脑的专业咨询卖场，创造经销商的销售利基。
技术支援与全球性服务
完善的产品保证除了以良好品质为考量外，完整的咨询及售后服务更不可或缺的条件。伦飞的服务对象包括伦飞电脑新产品的使用者及认同伦飞品牌的消费者；伦飞HOME Page随时提供市场、产品及技术等各项最新资讯，以达充分沟通之成效。
伦飞经销通路严格守审核程序。除每年固定举办经销商大会以进行训练及双向沟通外，并不定期举办各种专业技术训练课程，提升经销通路素质，以提供消费者最专业完整的服务。
伦飞首创全新便民政策，强调售后服务品质，除了对经销商做不定期的训练外，伦飞维修服务网的维修工程师，皆经伦飞认证考核通过发给证书，相信可以提供消费
便利、快速的维修服务。
伦飞各地分公司设有客户服务部门、维修部门及快速维修中心，负责解答使用者在技术上或机器维修上的问题；凡伦飞电脑产品的使用者皆享有三年保修服务的权利，而[伦飞全球维修系统]则充分提供使用都迅速便捷的全球售后服务保障。 |
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