| | | CAI课件的可靠性及其提高方略 | | 2001-03-12·
·周克江··yesky
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近几年来，随着多媒体及网络技术的飞速发展，为计算机应用于教育领域创造了广阔的天地。多媒体CAI课件以其交互性、集成性、形象性等特点，引起了教育界人士的广泛关注，它不仅为学校提供了新的教学手段和教学方法，而且为教学的改革产生了积极的作用。目前，各个学科都在兴起CAI课件制作，个别学科甚至已远远走在前面。但是，在成果倍出的同时我们也看到了一个比较突出的现象：大量的课件，在使用上或多或少地都存在一些问题，诸如无法在异种环境使用、文字不能正常显示、视频不能正常播放、开发以后很少使用，或与现行的教学大纲相违背等等。这样，不仅给学校造成了人力和物力上的浪费，而且也给CAI课件资源的重复利用上带来了较大的损失。如何有效地提高CAI课件的质量？提高教学资源的利用率？这恐怕就是摆在我们这些开发者前面必须解决的问题了。一般来说，大家精力都放在程序开发过程，其实有一个很重要的环节最容易被我们所忽视，那就是没有对课件的可靠性引起足够的认识。本文从软件工程的角度来谈谈我多年来的经验。
一、 课件的生命周期和可靠性概念
课件从一个创意或构思开始，经过可行性分析、设计、实现、可靠性测试、运行，直到最后决定停止使用或重新被修改、代替之时，被称为该课件的生命周期。一般来说，它分为以下六个阶段：
（1）可行性分析；
（2）需求分析；
（3）设计阶段；
（4）实现阶段；
（5）可靠性分析与测试；
（6）运行与维护阶段。
因此可靠性是课件生命周期中非常重要的概念和阶段，我们可以通过可靠性分析和测试来有效地提高课件的质量。
从软件工程的角度，我们可将课件的可靠性定义为：“在给定的时间间隔及给定的环境条件下，按设计要求，成功运行课件的概率。”在这个概率定义中，明确包括可靠性的四个要素：
（1） 环境条件：课件运行成功的环境因素。一般包括了软硬支撑环境。如：支持硬件、操作系统、相关软件等等。
（2） 规定时间：测试必需的时间因素。它是一种课件运行的累积时间。随着运行时间的增加，一些错误可以不断地被暴露，课件出错的概率也就在增加。
（3） 规定的功能：在考虑课件的可靠性时，一般来说，就已经规定了课件的功能，分清了主次。主次不同，带来的失效也就不一样。同时也要明确哪些功能是致命的、哪些功能是非致命的，哪些功能是可修复的。另外，还要明确，一个规定的功能的完成过程。 （4） 成功运行：“成功运行”包括两个方面的含义。一是正确无误地完成规定的功能；二是具有一种程度的容错能力。特别是当系统出错时，要能及时恢复，继续正常运行。
因此，在提高课件的可靠性时，我们可以从以上几个方面来考虑。同时我们也看到要度量一个课件的可靠性，必须通过一些实验数据才能达到。精确度量是不现实的，在实际当中也是不可行的。但是为了有力地提高可靠性，作为开发者首先要清楚哪些环节容易产生错误，错误是怎样产生的。
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