问：无法正常安装PowerLook及Mirage系列扫描仪，随机所附的Adobe Photoshop LE，请问该如何处理?
　　答：请到ftp://ftp.umax.com.tw/support/scanner/pc/others/ps4updater.exe网址中下载ps4updater.exe，将这个文件解压缩后作为第一片安装程序，之后再用随机所附的Adobe Photoshop LE光盘安装软件。

　　问：当Astra系列进行透射稿/负片扫描时，其注意事项为何？
　　答：请按下列步骤进行工作。

　　第1步：请先将透射片匣放在扫描仪的光学玻璃面上。
　　第2步：将欲扫描的透射稿/负片放在透射片匣之镂空方格中木，将扫描光罩放下妥当。
　　第3步：激活VistaScan扫描驱动程序后, 进入进阶模式画面, 并选定原稿模式为透射稿/负片模式, 开始进行预扫工作。
　　第4步：预扫工作完成后, 框选欲扫描的透射稿/负片范围, 请注意所框选之范围不得大于显像范围, 否则将会产生颜色偏差情形。
　　第5步：正确选定欲扫描的透射稿/负片范围后, 开始进行扫描工作。透射稿/负片扫描动作至此即完成。

　　问：如何使用在Omnipage Pro 8软件中，使用扫描仪?
　　答：请在http://www.caere.com/scanners/info/info2.asp#umax网址中下载Omnipage扫描仪管理更新程序，即可连接力捷扫描仪。

　　问：如何在TextBridge OCR (Win95/ 98 V.2或Mac V.3)，正确激活扫描仪?
　　答：以classic English (US) version为例，请按照下列说明执行。请先行选择"select scanner"。再选择TWAIN/ALL protocol（ISIS protocol 以外），然后选择VistaScan32（Astra 系列）或MagicScan （高端扫描仪系列）。最后选择此项"scanner" （而非"image file"）。

　　问：笔记本电脑如何与SCSI接口扫描仪连接？
　　答：首先必须准备一块可连接SCSI接口PCMCIA卡，再将扫描仪连接至此PCMCIA卡上，并进入到PCMCIA CARD FOR SCSI的设定中，将扫描仪所占的ID位置的传输速率调整为10 n/s，这样便可以顺利使用SCSI扫描仪了。