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业务发展趋势
当前国内IP电话的业务应用主要包括以下二类：
◆ 长途语音业务（国内、国际）：包括基本的电话机到电话机以及PC到电话机的语音业务。
◆ 增值业务：包括800业务在内的IP与智能网的结合应用。
这二类业务中以长途话音业务应用最为广泛。今后的发展趋势将是逐步从提供单一长途话音业务向专网以及智能网增值业务方向发展。包括政府、企业专网语音业务，在线呼叫、呼叫中心、WEB CALL等Internet相关增值业务等。这些新兴业务存在着巨大的潜在用户群，继今年的呼叫中心热后，其他增值业务在今后几年也将有着极其广泛的应用前景。
面对国内IP电话复杂的市场环境和变幻莫测的技术趋势，各电信运营商们正加速部署各自的VoIP网络建设，以图尽快提供廉价长途电话业务或各种综合增值应用，抢占这一广阔的市场。
横跨PSTN网和数据网络之间的IP电话网关，是各运营商们需慎重选择的关键设备。目前国内IP电话网关的种类主要有以下三种：
◆ 基于交换机平台：传统电信设备制造商基于其原有交换机平台，开发的IP电话系统。该类产品具有容量大、信令支持好、性能稳定等优势，适合大规模电信运营级使用。
◆ 基于接入服务器：新兴网络设备商基于其网络产品开发的IP电话系统。该类产品基于接入服务器，成本低，适合专网及小规模应用。
◆ 基于PC的CTI系统：早期VoIP开发商，基于工控机平台。适合企业集团用户使用。
未来的发展趋势
目前国内市场对这三种产品的应用都存在。绝大多数运营商在初期试验网运行阶段，采用的是基于接入服务器开发的产品或CTI平台产品。而在进入正式大规模运营阶段后，则普遍选择基于交换机平台的容量大、性能稳定的电信级IP电话产品。
今后IP电话网关系统将朝着以下几个方向发展：
◆ 小型化：提供企业级的小型化接入服务器及网关设备，提高产品在市场中的适应性，为用户带来更加灵活多变的组网方案，节省用户投资。
◆ 宽带化：提供面向宽带网络应用的新型网关，向用户提供宽带或高速的Internet数据接入，例如xDSL、Cable Modem及高速以太网技术，以适应信息高速发展的时代。
◆ 无线化：提供用户无线上网的接入平台，向用户提供WAP、GPRS多种移动互联网的接入方案，可以实现随时、随地地无限接入Internet。
◆ 功能化：提供更多的接入服务器上的功能，为用户提供更加丰富的增值业务，创造更多的运营收入。
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