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别用“新概念”误导消费者
2000-12-06 00:00:00· ·东方电器资源

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p>  如今,越来越多的企业崇尚“概念销售”,他们在推出新产品时,往往以概念先行,提出消费新理念,进而唤起消费者对新产品的渴求与企盼。前几年,洋品牌牙膏进入我国,产品还未上市,“含氟、含钙、坚固保护”的概念已先进入消费者之心,这些洋品牌牙膏靠着这一“全新”消费理念打开了市场。“呼机、手机、商务通,一个都不能少”里的商务通,也是在上市前进行“启蒙教育”,由于得力的广告运作,加上定位准确和流畅的销售渠道,商务通很快就在市场上一炮而红,市场占有率达到60%以上,被公认为“1999年最大的商业奇迹”。

  应该说,“概念销售”较之原先的产品销售有很大的进步。市场需要什么,我就生产销售什么,这种营销方式似乎是跟着市场走,但实际是被动地追随市场、适应消费,不仅产品推广的成本高、周期长,而且一旦市场需求发生变化,企业措手不及,造成产品滞销积压,带来巨大损失;如果将销售升华成先制造消费,再制造产品,即在产品正式生产之前,下功夫创造和推销新的需求理念,让产品在消费者“千呼万唤始出来”中问世。许多企业从“概念销售”中获得成功,于是,市场上各种“新概念”层出不穷。一些企业利用“新概念”误导消费者,使消费者走入陷阱,由此而引起的消费纠纷不断。

  随着人们环保意识、健康意识的强化,消费者在购买各种家电时已不仅仅只考虑家电的价格,在经济条件允许的情况下,人们更关心家电是否能够起到环保、健康等作用。于是,冰箱的“健康”、电视的“环保”、空调的“静音”等概念“奉献”到消费者面前。由于消费者对“新概念”没有一个正确的理解,往往被误导。如“环保”彩电,企业对环保彩电的理解是低辐射标准。其实,目前市场上的彩电无论有没有采用“环保”技术,只要其辐射量低于每小时0.5毫仑这一国家标准,对人体都是安全的。“环保”彩电的唯一优点就是辐射量低于这个标准,至于所谓的绝对安全则是没有根据的。“数字”彩电的叫法也不准确,并且真假难辨。现在市场上销售的“数字”彩电,大部分只是其中一部分如音箱进行了数字化处理,并非真正意义上的数字电视,最多只能叫“数字化电视”。而且关键是我国的电视广播系统尚不能普及数字技术,就是真正的数字电视也无法达到高清晰的逼真效果。

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