慧在其中——访爱立信（中国）有限公司COO杨迈
2000-12-05 00:00:00·
《中国市场》钟雪冰·Yesky
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我到的时候，这位爱立信中国公司的“二号人物“已经等在办公室的门口，脸上挂着“和蔼老头儿”固有的笑容。不知是那间温暖的办公室，还是那张舒服的座骑，或是桌上精美的小碟子中两只嫩黄的鸭广梨……，总之什么东西一下子赶走了所有的陌生和本来就不浓烈的怯意。
提起爱立信在中国的话题，这位在中国任职5年之久的外企老板立刻兴奋起来，甚至还流露出自豪的神情。他津津有味地讲述着1892年爱立信开始为上海制造爱立信电话机；1900年，上海安装了第一台爱立信人工交换机……，似乎百年的交情对爱立信有着特殊的意义。
我对这些喧宾夺主的“唠叨”礼貌地耐心着，而对一些精辟（指那些夹杂术语，语速较快的词句）的回答往往呆若木鸡。于是，他就会放慢语速，翻来调去地解释，直到我露出豁然开朗的表情。这时候我发现，这样的耐心里绝不仅仅有礼貌的成份，原来那“以爱立信，以信致远”的品格是人和集体所共有的。
整理采访录音时，我才真正懂得了“闲话”的价值，因为它与妙语同样闪烁着智慧。这种不张扬的作风也是承了爱立信的衣钵——慧在其中。
记者：与其他手相比，爱立信的优势在哪里？
杨迈：爱立信是全球化做得最好的公司，办事处、分公司遍布140多个国家和地区。同时也是唯一拥有适合全部移动标准解决方案的公司，独一无二的网络技术是爱立信最大的优势。
当然，竞争是公平的，在拥有技术优势的基础上，也要创造服务的优势。比如，爱立信将自己定位成行销公司，更注重推广产品的能力和以客户为中心的准则。
记者：中国的移动通信市场有哪些特点？对爱立信的启示是什么？
杨迈：中国的移动通信市场的确与众不同，西方国家的移动通信业务是在固话、电脑高饱和的情况下发展起来的，而中国却恰恰相反。在固话，尤其是PC保有量极低的情况下，手机市场异军突起，并以每月上百万户的速度增涨，这一速度是我们在世界任何市场都未曾经历过的。
对爱立信而言，较低的计算机保有量并不是什么缺陷，反而为移动互联的发展提供了更为广阔的空间。我们发现，中国手机用户接受新事物的能力很强，对手机更新的要求也很高，这更有利于未来WAP手机在中国的推广。
记者：您认为 ⑿旁谥泄只谐∩稀袄先钡奈恢媚芨谋渎穑�
杨迈：爱立信有信心争取更大的市场份额。中期的目标是赶超摩托罗拉成为第二名。这就要看谁在产品、销售、价格、服务等方面下的功夫大。在性能价格比合理的情况下，爱立信会考虑构筑价格的优势。
记者：爱立信的本土化战略的确为中国的发展做出了贡献，因此人们更加关心爱立信在中国发展中得到了什么？
杨迈：这个问题问得好。十几年的发展中，爱立信在中国的获很大。最直接的就是中国成为爱立信全球和第二大销售市场，销量占全球的1/10。去年爱立信在中国的销售额达到23亿美元，这是不小的成绩。
同时，爱立信在中国市场也学到了很多宝贵的经验和做法，而且边学边用，再服务于中国。
记者：请您谈谈对现任总裁柯德川的个人看法。
杨迈：我很荣兴地说，柯德川曾经做过中国地区总裁。他本人对中国有浓厚的兴趣，对中国公司也给予了极大的关注和支持。中国公司的管理层对在中国工作感到愉快而安全。我们相信柯德川先生能将他在亚太地区和移动系统部的成功带到爱立信的各个部门。
柯德川的担子不轻。。。
战略方针
加快在无线通信、网络技术和互联网协议（IP）技术三个领域的发展，确立在新电信世界中的领导地位。
增长目标
预计到2004年，固定电话用户、移动用户和国际互联网用户的总数将达到10亿。爱立信致立于在每一领域的高幅度增长，打算长期比整个市场更快地增长，每年至少增长20%。
研究和开发
拿出销售额15%——20%的资金用于第三代移动通讯系统、宽频码分多址（WCDMA）技术、通用分组无线通讯服务（GPRS）及EDGE、互联网产品和移动电话等方面的研究；对未来的系统和产品比同行业其它公司更多地投入。
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