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三、路由技术
通常传统电话网络中的路由技术与编号规则和通信线路密切相关，路由用于建立从发源电话地址到目标电话地址的通话。但是，大多数路由技术的操作显得复杂烦琐。为了能够允许用户选择多种服务，并将电话转接到另一用户，在通信网络的交换机中建立一组表格和规则的路由技术非常重要。当电话到来时，从路由技术的这些表格和规则中，便可以提供通往目标电话地址的路径，并产生相应的服务功能。目前IP电话网络的路由协议技术已经比较成熟，并且具有丰富完善的多种功能。尽管目前的某些路由技术协议(如EIGRP)在计算最佳通信路径时会产生可观的延迟后果，但仍然存在一些更为快速的路由技术协议，而且它们使语音通信业务能够利用IP电话网络的自校正功能，提供诸如策略路由和访问列表等先进功能的路由技术，并为语音通信业务提供了虽复杂但安全的路由技术保障。
四、延迟技术
在传统的语音通信网络中，通信地址间的距离是导致并产生延迟效果的主要因素。由于传统通信中的传输媒体是传播速度接近光速的电信号，所以通信过程中的近距离延迟效果是难以察觉并感受到的，但通信距离超过1万公里时延迟效果是比较明显的。由此产生的延迟问题主要表现在两个方面：第一方面是固定的延迟可能干扰人们在谈话过程中问答的节奏；第二方面是延迟变动(俗称为抖动)将在通信的相互发音之间产生随机中断，并可能影响通信各方对相互谈话内容的理解。在延迟问题的两种表现中，抖动是相对更为严重的问题。然而，由于IP电话通信业务遵循“尽力优先服务”的原则(即“先来先服务，后来后服务”的原则)，所以其进行的通信业务处理更容易产生较大的固定延迟和抖动延迟，这也正是IP电话技术亟待解决的又一重大技术问题。近来所采用的新技术和通信业务中对相关标准的修改，加之IP电话领域中一些的进展(如优先级排队技术允许通信网络中将不同的业务类型置于特定的QOS队列)都有利于解决IP电话通信中的延迟问题。此外，使用语音业务的传输优先级高于数据业务的传输优先级，也是降低队列延迟的有效技术措施之一。
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