以旧换新有误区
由于“以旧换新”有诸多好处，在实施过程中又起到了促销的作用，这当然是厂家和商家都很愿意看到的。遗憾的是一些商家只注重“以旧换新”所引发的促销作用而忽视或根本省略了“以� 新”的实质内容。如前段时间媒体揭露的一些商家搞彩电“以旧换新”的变相欺诈行为。他们先是广而告之可以“换新”的“旧品”的规格要求，折价金额（几乎包罗所有，但用语预留不确定性），当消费者拿来旧品后，他们又以种种理由证明你的旧品实在是“朽木不可雕”也，然后再压了又压回收价。有一对年已古稀的老年夫妻费尽千辛万苦扛来的21英寸尚在使用的彩电竟被判定为50元，老人欲哭无泪，只因路途遥远，返回又要花去一笔不菲的车费，只好忍痛接受不平等条约。当然，也有赌气扛回旧品，而后断交的。
商家将回收来的旧品稍加维修后再以高出回收价的价钱卖给旧家电市场，让旧品再完整地重新流入市场。“交给厂家再利用”完全成了幌子。
少数商家的这种里外做鬼两头赚钱的“以旧换新”行为无疑被消费者看成是骗人的鬼把戏，其生命力固然长不了。但它却导致后来有人把企业正当的“以旧换新”行为等同于那些商家玩弄的鬼把戏。其实此“以旧换新”非彼“以旧换新”。不少消费者在接受记者采访时表示：欢迎多来点亚都式的上门换新服务，鄙视少数商家的“以旧换新”把戏。这些看似是一种情绪，其实是一种需求的趋向。
