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按照我国制冷行业惯用的统计方法，2000年度的制冷年度结束了。在过去的一年中，我国空调制冷行业经历了许多波折，但是也显现出增长的势头，以中国最大家电集团海尔集团为首的空调制冷厂家，不断用新产品、新技术提升增长目标，为国内外用户创建了个性化的产品，高附加值的技术，扩大了市场需求。那么在新的制冷年度里，用户和商家最关心的是什么呢？企业又将面临什么问题呢？最近从海尔集团召开的全国B2B商务合作交易会上获悉：2001年新的制冷年度，众商家和消费者对海尔新产品、新技术产生了极大的渴求，总签约达157亿元，比2000年制冷年度增长45％，创下我国空调行业新品订货额之最，并且新产品占到该公司总签约量的98％，可以说新的制冷年度将由新产品、新技术占领市场主角。
这次海尔集团在全国10个城市召开的B2B商务合作交易会是一种全新的合作商务理念，海尔空调将自己最新根据市场需求而开发设计生产的八大系列、80多个品种，搭建了一个可供商家和用户个性化定制的平台，使商家和用户在这些平台上进行模块化操作。他们不仅可以定制自己喜爱的产品，更可以定制出明年甚至未来市场潜力的产品。像海尔金超人环绕立体风、MRV变频中央空调、健康新超人等深受市场欢迎，订单一再追加，成为新品中的明星产品，市场潜力巨大。这些大大小小的“蛋糕”于是成了众商家抢购的对象，并有来自上海的商场经理与海尔签订两年供货意向的场面。
在会上，来自海尔法国设计分部开发的世纪超人健康数字变频空调系列最为引人注目，它不仅融合了法国设计师设计造型高贵典雅的优势，而且技术上更超前一步，利用世界上最先进的全数字直流变频压缩机，能效强力、大屏幕点阵液晶显示一目了然。健康负离子和光触媒的同步利用，彻底达到最佳健康运行，它的高效能可以达到节能48％，是目前最节能的空调器，并且世纪超人获得了本年度国际工业设计大奖，成为目前国内唯一获得世界性大奖的空调产品。
网络金超人系列是2000年由海尔东京设计中心设计、海尔空调生产的，“金超人”是根据用户潜在的需要而开发制造，它具有45种送风方式，产生一般空调所不具备的环绕立体风效果，彻底解决了空调病，它代表着当今空调行业中最先进的空调技术。同时，海尔� 用户的需求最新推出的网络金元帅柜机是目前国际市场上功能最全、技术最先进的柜机，它的双向换新风功能、空气清新功能、远程网络控制功能三大突出功能具有无可比拟的优势。其销量在目前国际市场上每月递增30％。
从X2B用户参与开发设计到B2X生产商定制开发，海尔个性化生产开发的产品极大的满足了用户潜在的市场，这种企业与用户之间的“零距离”保持了海尔空调的高速发展。在刚刚结束的2000年制冷年度里，海尔空调销售额实现101亿元人民币，这在整个空调行业里都具有划时代的意义，这也是我国空调行业首个突破100亿元大关的企业。而这100亿元里，新产品、新技术就占到90％左右，可以说，海尔空调凭借着自己的高技术优势独享了一块市场上的大蛋糕。
由于新技术、新产品拉动了市场快速发展，海尔空调的海外市场更具活力。海尔空调出口速度成倍递增，现在每4台海尔空调就有1台出口海外。今年初，海尔空调巨大的出口市场引起欧盟经销商的热情关注，德、意、法三国经销商不惜买断海尔空调5条生产线用于出口。此外，美国EPA还将本年度的“能耗之星”授予唯一来自中国的海尔空调，这标志着海尔空调的技术达到了世界先进水平。
产品技术是空调市场竞争的第一要素，不断创新的产品不仅引导了市场的消费，而且也是各企业在市场竞争中克敌制胜的法宝。在越来越竞争白热化的空调市场上，新产品、新技术才是决定自己生存的重要砝码，而一味凭“跳水”取悦顾客的办法，不可能是长久之计，因为企业要发展，技术要提高，社会要前进。随着我国加入WTO的日益临近，我国的空调企业必须依靠自身优势，加快科技发展步伐，才能在国际大舞台上唱出主旋律。
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