于扬先生，易观咨询公司总裁兼首席顾问
1991年赴ALPNET 公司香港分公司和新加坡总部工作，后任ALPNET中国区总裁，1992-2000年担任博能咨询公司董事长，2000年创办易观咨询公司，总裁兼首席顾问。于扬先生目前担任的社会职务包括中国科技咨询协会专家组理事、上海市企业信息化专家组理事、加中贸易理事会理事、加拿大York大学访问教授。
主持人:
各位读者大家好!这里是天极网的总裁在线栏目，科博会期间，数字家庭这个概念成为会展的一大热点，天极网的数字家庭频道也刚刚开启，我是今天总裁在线的主持，也是电脑报新闻中心的胡喆，我们今天很有幸请了来国内著名的咨询公司易观国际的总裁于扬先生，将和他一起探讨、分享、倾听关于数字家庭这个概念，这个领域当中的很多新的知识和体验。首先我问一下于总，在您的概念里面数字家庭这个概念到底是指的什么，视像管的技术标准，还是应用体验的方式，还是一系列捆绑销售的软硬件产品?
于扬:
我相信产业圈的不同的厂商都会给这样一个名词不同的定义，比如你刚才说的涉及到技术标准互通互联的问题，涉及软件的搭配等等。从易观来讲，我比较倾向于数字家庭是一个让人们的生活能够借助数字化的方式可以多姿多彩这样一个概念。所以，我们相对来说比较偏重你刚才说的最后一个，就是更多的是用户和消费者的体验，这种体验是借助数字化的一些方式完成的。而借助于这些数字化的方式，我们可能会为我们原来没有数字化的生活增添一些色彩，增添一些互动，增添一些喜悦。
主持人:
作为电脑报的记者，我不久前采访了盛大的总裁陈天桥，他说了一句话，对我的印象非常深刻，他说我记得IT巨头们为了去走进千万个家庭的客厅，已经走了十几年，但是还没有成功的走进去。最后一步就始终没有成功的迈进去，你觉得他表述这个现象是不是准确，如果很准确的话，是什么原因?
于扬:
我认为很准确，传统的一些IT产品，比如打印机也好，PC也好，基本是在书房使用，或者是客厅的一角。为什么过去十几年我们看到的是这些IT巨头，比如说惠普，比如说英特尔，比如说戴尔，微软等等这些在IT界耳熟能详的名字，当你问到一个寻常老百姓的人家的时候，当然这个区域不同认知不同。但是基本上来讲，有很大的比例，特别是对一些二三级城市的人，他们是比较陌生。但是如果谈起海尔，谈起索尼，谈起东芝，这些电视的生产厂商，谈起电视台，他们相对比较熟悉。这里面我觉得有两个关键的问题可以进一步思考和商讨，第一个就是说是不是这样一种互通互联的标准，过去十几年一直没有出现过，而今天由于业界的重视开始把它成型的，开始出现了，比如联想现在的闪联，海尔一个E++，因特尔的一个DLNA。我觉得我的答案是否定的，从理论上讲，所有的硬件几年前完全可以互通互联。今天的互通互联可以有很多途径实现，你把所有的设备可以用IP地址联系起来。第二个是蓝牙，他今天跑到一个角度里面做一个专业的应用，你通过蓝牙也可以，如果没有太多的障碍物。包括最近谈到的UWB。再一个说得笨一点，你通过今天的线完全可以联起来。那么是什么东西，什么障碍，没有让这些IT厂商的名字进入到客厅，让人们所熟知，而从技术上已经完全实现，这两个东西似乎有一些悖论。这个是第二个我们需要思考的问题，就是应用，今天我们看到随着互联网的普及，随着数字内容的创作、分发、共享，借助互联网的力量，变成主流的传播形式之后，这样才可能把过去在客厅很难访问的应用，能够通过这种方式进行数字化。所以，在这种情况下，我们才开始谈数字家庭是不是开始变成一个真正的现实，这是有一个大的背景，这个大背景的驱动力，无疑是围绕内容的创作、分发、共享。
主持人:
除了内容的创作、分发、共享以外还有人的去理解，去把握，用这样的方式分享获得内容，在生活中愿意接受这样一种方式，这可能是需要这样一种技术思潮转化为一种社会思潮，长期的冲刷消费者，才最终可能带来结果。我想知道，现在看来似乎是万事具备，那么什么最有可能踢爆这个市场的引爆点，您认为这个市场是一个继续慢慢发展的市场，还是会迅速增长的市场?
于扬:
第一个，我对数字家庭这个概念还是非常认可的，它实际上是借助数字化的一些方式，能够为生活增添色彩。但是从整个的发展的演变速度来讲，我们认为现在还更多是在炒作阶段，也就意味着它的成长速度并不快，可能是雷声比较大，雨点比较小。最主要的问题还是刚才说的应用和内容，现在什么样的应用和内容非要搬到客厅去，我们今天在客厅已经有了一个占了主流位置的内容，就是我们的电视，电视的传播的形式，各种各样的电视台，上星。今天我相信作为人在家里的感觉，不是说电话内容太少了，是非常多的选择，但问题是你在某一个时刻，你所要看的内容，这一个时刻，有没有电视台在播，就是不是能变成真正按需，把你需要的内容提供到你面前。这样一种需求，我认为是存在的，但是这样的需求是不是成为一种主流的需求，所有人认为非常重要，说我一定要按需去看，而不是说你今天播什么，我按照你的节目单看，一个是菜单式的，一个是定制化。哪一种需求会变成主流，这个需求变成主流，又受到诸多方面的限制，比如说成本的限制，这个更多的VOD是不是意味着更多的成本呢，如果家庭要付出更多的成本，他会很犹豫我要不要进入这个方式，因为这个意味着成本的增加，而这个东西是不是物有所值，我也不知道。但是，现在几十年大家在这种广电系统下，已经熟悉了这种菜单式的，我看电视报，知道会播什么，包括电视也会插入一些节目的预告。所以，这种意识的转变，我觉得这个需要先由意识的市场份额决定真正的市场份额。我觉得不是技术思潮带动客户思潮，首先是出现社会现象和文化现象，而这个社会现象和文化现象成为一个技术的推动力。我举数码相机这个例子，数码相机的产生和出现，如果追溯到柯达最早是十几年了，为什么普及就是这几年的事情呢?第一是由于网络的出，数字内容的创作、分享和分发逐步变成了主流，特别是在发达国家。第二个不可或缺的是数码相机的拥有成本大幅度下降，甚至在同样性价比的，跟光学的摄像机比，今天的数码相机更便宜，更好，而且带来很多的便利性，你不用重新的买很多的胶卷，你有一个电脑，你可以很方便的通过USB下载到你的电脑上。所以，回到当时这个问题，我把你这个顺序颠倒了，首先是社会思潮，人的速度越来越快，大家的交流，随着我们的网络，我们手机的出现，大家的交流越来越变成即时通讯的生活方式，由于这种即时通讯生活方式带来的即时分享，即时获得这种喜悦，这个逼迫我们社会的技术要跟上。比如我们说的苹果的MP3，苹果公司在开始研发的时候，做了调研，但是最后没有需求，但是现在苹果和华奇这种共识的MP3是一种时尚了。为什么会这样呢?是因为当时他们在做这个事情的时候，这个事情思潮的演变还没有把隐形需求释放出来，而随着整个社会的改变，比如说我特别讲今天现代人最重要的生活方式是即时通讯，不是即时行乐，是即时通讯。你上网有MSN，你回到家有电话，你基本上是无处可逃了。大家从被动的接受信息，变成主动的分享，主动的沟通，这种思潮下催生了很多技术。
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