可以说,当女性一经意识到男性不应该是世界的唯一主导时,便开始了多方的努力与争取,旧时的男性主导文化也就开始了渐次的衍变。到今天为止,女性已经在提升社会地位、拓展发展机会等方面获得了很大的成功。
尤其在现下,当Internet与电子商务这两股新能量粉墨登场,将社会“摆弄”得e气冲天之时,女性更是与男性一样,站在了一个平等的竞争舞台。在这个舞台上,女性则是用自己特有的智慧与素养支撑起了e社会的半边天。
数字为证:女性强力推动电子商务
刚刚在美国纽约参加完“IBM全球妇女领导者大会”的IBM中国公司整合市场营销部副总经理徐洲小姐为我们带回来一些鼓舞人心的报告,这些报告以大量的、客观的统计数字为基础,向各界证实,女性在电子商务时代中扮演着至关重要的角色。
报告说,目前,在欧美国家的电子商务用户中,有40%多的用户是女性,而其中,有四分之一的人每天都要上一次网,而其在线上的采购能力普遍很强。据预测,到2001年,欧洲电子商务用户的60%将为女性。这说明,女性首先是电子商务的一个非常重要的用户群,而且,这个用户群还可以细分成家庭主妇群、职业女性群和学生群等。
报告还显示,由女性掌管的企业中,有83%的企业在使用计算机,有26%的企业拥有自己的主页,而这些女性企业已向计算机技术领域投资了1703亿美元。另外,在商业领域中,有22%的女性在经常利用Internet开展研究工作或是进行着商业交流,相比之下,商业领域中的男性只有14%的人在这样做。可见,在电子商务市场,女性的力量丝毫不亚于男性,应该说,女性是推动电子商务进程的一股主要的力量。
也许有人会问,报告提及的数字更多地反映了欧洲、北美等发达国家和地区的状况,这会不会有片面之嫌。其实,这个问题不难解答。记者认为,欧美两个地区是全球新经济的发源地和主导区,女性在那里的表现应该具有很大的代表性。而且,据了解,除上述地区外,在新经济发展相对落后与缓慢的亚洲、拉美和非洲地区,虽然女性上网的比例相对要小,上网总人口也不多,但是,女性上网的趋势也是在上涨的,而且上涨的速度还不慢,所起到的作用也不小。记者在前面提到的IBM的徐洲小姐,在谈到中国IT女性在新经济中的表现时,就用“很重要”、“很活跃”、“很有个性”等词语进行了概括。徐洲身处IBM中国,其对中国女性在IT界的作用有着一线? 解,因而她的回答应该是客观的,这进而在一定程度上反映出,我们对女性在电子商务中的作用的肯定并非无稽之谈。徐小姐还提到,欧美以外地区的女性作用之所以不太凸显,有两个前提限制:一是女性本身的能力与条件有待提高,二是其所处的环境与土壤尚需进一步培植。
总之,在Internet与电子商务主导的新经济中,女性的作用不仅不可小觑,而且应当给予极高的重视与深度的挖潜。
实例为佐:女性与电子商务和谐共舞
在女性为电子商务的发展摇旗呐喊之时,电子商务也为原本较为炽热的女性创业趋势进行着推波助澜。也就是说,有电子商务这一新平台、新手段,女性完全可以端坐家里与整个世界进行沟通。
徐洲所参加的2000年“IBM全球女性领导者大会”邀请了一些这方面的代表出席,我们不妨一起来分享一下部分代表的成功经验。
代表A:来自加拿大的已婚妇女。这位女性是IBM加拿大公司中小企业部发展的客户之一,她就是在自己家里办了一个Home Business Review(家庭企业经济报告)的杂志,兼有电子版与平面版,定期发给读者,靠发行赚钱。发行量有8000多份,面对的读者都是家庭企业的创办者。在她的杂志社里,有十几个编辑记者,除了两个人她见过以外,其它人都没见过,也就是说,这些人具备相当的网上办公的职业素养,都是在家里办公,通过网络与她进行联络与交流,而她们的工作平台就是IBM公司提供的MEDIA电子商务解决方案。据称,她的杂志的发行区域早就不只限于加拿大,而且现在还在慢慢扩大。此外,她还做一些女性关注的个性化的纪念品、小礼品等,在网上出售。她介绍说,她自己还有4个孩子,在她怀孕的时候,杂志社也照常运转。
代表B:来自南美洲的一个年轻女孩。她创办了一个专售各种各样手工艺品的电子商务网站,而大多数的手工艺品还都是她自己做的。她说,她的网站生意很好,也很赚钱,她设计的上衣一天就能订出两千多件。徐洲介绍说,这个女孩特别地aggressive(富于进取),特别地善于宣传,因而人们很容易地就记住了她。
代表C:一个从法国来的老太太。她创办的网站充溢着浓浓的红酒文化,喜欢品酒的人在那里可以看到有关红酒文化的方方面面,如原料产地、调制方法、储存技巧、品酒的讲究等等。最重要的是,这个网站可以帮助浏览者沟通客户与原厂商,轻巧地捕捉到种种商机。正因为此,这家网站吸引到了一个不大但是很精、很高品位、很忠实的用户群,这位法国老人也因之而有高雅的生活情调与不菲的进账。
据徐洲介绍,上述代表都认同借助电子商务进行创业的归属感与成就感,她们尤其满意的是,在电子商务的世界中,她们找到了工作与生活的契合点与平衡点,这一点,在大多数女性甚至男性的眼里,都是女性生存的最高境界。而无庸质疑,当女性的地位得到一定的认同与稳固之后,家庭、社区、社会也都将因此而获得一系列良好的回馈。
专为电子商务而生的女性特质
其实,在Internet与电子商务面前,女性也好,男性也好,所有人都是处于一个同样的起点。女性之所以能够在这个舞台上圈到自己的领地,这首先与女性与生俱来的种种特质有着千丝万缕的联系。
女性的特质在哪?统言之,在于她比较敏锐的洞察力,在于她考虑问题时的周到与细致。有时候,人们会觉得女性的冒险精神欠佳,不过,正是这一“弱点”让女性的步伐迈得比男性稳健而有序,因而女性在很多时候成为务实、懂得量力而行的代言人。此外,女性细腻与温和的特点,还帮助女性能够很好地维护她的客户基础,以至于她们的客户群总是那么忠实和长久,以至于她们总是能够在很多场合轻易地超过男性。
IBM的一位高级女性主管说,“我认为,女性的心理特点非常适合从事电子商务。电子商务类似于同时使许多碟子保持旋转,在海量的数据中寻找共同的线索并在混乱的环境中保持乐观的心态,女性公民就有这样的心态。女性的另一个长处是,她们天生不喜欢对抗,她们更倾向于合作。而合作是电子商务的全部内容,包括寻找盟友、进行网上交易、建立社区网站等,而这一切都非常适合女性。”看来,获得成功的条件并不是想象中那么高不可攀,而且上述特质似乎每一个女性都具备。那么为什么会有一些女性的出类拔萃,为什么又会有平庸之辈呢?记者认为,问题的关键在于,作为女性,你是不是善于发现并发挥你的优势,是不是善于挖掘你的潜力,并懂得如何去把握商机。
中国女性参与电子商务的前途
讲到这里,我们会很自然地想到,国内女性又该如何利用电子商务所带来的巨大商机,来创造自己的美好前途,并给家庭与社会带来利益呢?
在美国等地,女性创业或是家庭创业已有数十年甚至上百年的良好积淀,中国没有这样好的基础。即使在使用网络的人群中,中国女性所占的比例与国外相比也有很大的差距。CNNIC最新发布的互联网调查报告显示,目前男性网民仍占绝对优势,女性上网的比例只有25.32%。但是我们应该看到,上网人群的性别差距比例正在逐年递减大约10%。中国女性在e时代中的势力处在逐步地增长之中。
自从1999年11月由IDG投资的女友时空网开通以来,一批专门面向女性的网站相继出现,比如半边天、伊丽人、伊氏女性、高跟鞋、CLADY等网站;另外,还有很多著名的网站,如搜狐、网易、找到啦等也开辟有专门的女性频道。这些女性网站和频道专门提供面向女性的内容以及电子商务服务,极大地推动了中国女性上网并参与电子商务。
除此之外,在中国,女性主导的家庭手工作坊不仅有相当的数量,而且其工艺范畴与工艺水平在世界范围内也是屈指可数,如果她们能够利用Internet开展电子商务,把自己的工艺推广到世界各地的话,中国女性参与电子商务的前景将不可限量。
以云南丽江的木刻手工作坊为例。去过那里的人一致认为,她们的木刻做得非常棒,但是在丽江以外的很多地方,我们都看不到它们。其实,那些精美的木刻在全国,乃至在全球都是很有市场的。如果它们的主人能够借助电子商务,在很多电子商务网站上,开辟一个属于自己的站点的话,那么这些木刻就会属于全世界,覆盖全世界,其经济效益将是多么的可观。
我想,e时代的中国新女性会有这一天的。