先锋基金公司利用具有人工智能的机器人向访问者提供金融方面的建议。曾经在棋盘上获胜的机器人真的也能打败变幻莫测的股票市场吗?
深夜的一间书房,一个年青人坐在凌乱的写字台旁不停地在电脑键盘上敲击。整个股票市场都呈现出衰退的趋势,他为此感到恐慌。他的科技股已经跌入了深谷,现在即使格林斯潘也爱莫能助了。
“我能在熊市找到什么庇护所吗?”年青人用键盘敲出这个问题。
电脑屏幕上是一位三十岁左右有着火红色头发的俄国女模特珍妮特。
“我不知道。”珍妮特耸耸肩,她的嘴角始终挂着一丝微笑,“现在,我们来谈谈有关投资的话题。”
其实珍妮特并不是一名俄国模特,但她的身材和模样的确是根据一名俄国模特设计的。实际上她是先锋基金网站(www.pioneerfunds.com)的一名虚拟金融咨询专家。先锋基金网站是先锋共有基金公司经营。该集团在去年被意大利最大的金融集团 UniCredito Italiano所并购。
技术爱好者把珍妮特当作一种网络机器人(bot)。珍妮特和她的同事洛根(一个穿着邋遢长相呆头呆脑的家伙)都是由波士顿的一家网络机器人公司设计的。到目前为止,这家公司已经将大部分的网络机器人销售给了欧洲各金融公司。
珍妮特和洛根于去年十二月初次登台亮相。在访问者键入问题后,这两个网络机器人也会“敲击”键盘回答问题,并且还会眨眼、耸肩。
先锋基金公司起用两名网络机器人的动机有两个:一、说服更多的公司客户登陆公司的网站而不是通过电话与公司联系。二、吸引更多的新客户。据金融研究公司调查,去年,先锋在信托基金公司当中是客户撤回资金最多的十家公司之一。据悉,先锋公司的客户在去年共撤走了超过15亿美元的资金。但自从珍妮特和洛根在去年十二月出现以来,先锋公司就看到了希望的曙光。从去年十二月到今年二月,尽管股票市场一直处于熊市,但是先锋公司居然还吸纳了约2.15亿美元的资金。