我刚对我的带有XP SP2的Windows 2000 Pro机进行了升级。但当我尝试利用智能更新升级Symantec反病毒程序时却出现奇怪的错误信息。该信息写到“HLVDD-Hardlock虚拟设备”，并且“无法找到///FAST Hardlock驱动器”。同时，在事件阅览器里我也发现有参照Hardlock服务的事件ID 7000。您知道这是什么错误吗？这些错误也只是在从Symantec升级病毒定义时才发生。

　　一个hardlock驱动器通常都与一个物理的道尔芯片有关。道尔芯片附着于USB或串行端口，作为一种秘密的软件许可方法。在微软或Symantec的知识库里没有这方面的信息，因此我只能猜想这种错误可能与你正运行的一些程序有关。