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“我们将对四类可能出现的计费误差进行双倍返还”,昨天下午北京移动也向消费者做出承诺。这包括:错收超长、超短话单;本地拨打1860收费;漫游拨打1861收漫游费。
为了方便机主核对自己的话费单,北京移动表示,用户可以通过登录其网站(www.bj.chinamobile.com),进入“话费服务/自助查询”频道,可以查询到近六个月的话费详单。
此外,拨打1861或通过手机登录WAP网站浏览“掌上营业厅”也能查询到话费详单。
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