蓉城体验店热 旁观体验销售模式

“先尝后买”的体验式销售

　　“IT环境越来越成熟，随着消费者个性化需求的增加，IT产品已经揭去了神秘的面纱。在大多数情况下，最了解消费者的不是商家，而是消费者自己。因此，消费者真正需要的产品并不能简单听凭商家地推荐。正是基于这种原因，使‘先尝后买’的体验店模式‘风生水起’。”苹果电脑体验中心的一位销售人员告诉记者。

　　面对众多的选择，一般消费者会出现两种反应：第一，虽然对几个心仪的产品有一定了解，但究竟孰优孰劣却不清楚。权衡再三，消费者也迷茫其中。这个时候，体验店的正确引导就显得格外重要。第二，消费者也许有一个初步购买计划，但对自己的方案没有充分信心，对卖场内的“奸商”也不能完全信任。在这种情况下，消费者需要亲身体验商品，需要体验店以专业人士的眼光为他们提出中肯的建议。

　　索尼体验店负责人告诉记者，以前消费者了解产品主要是通过售货员的介绍，他们很难真正接触、感受和体验到产品的实际性能。而体验店提供了“先尝后买”的体验式销售，能让他们亲身感受和体验。当消费者身处“选购迷雾”时，这种销售方式将对他们的抉择起到决定性作用。

　　紫荆小区 王先生：我们在选购产品前都会进行事先了解。但了解归了解，对实质的情况还是没有完全清楚，有时候还是迷茫其中。在这种情况下，最希望的就是能得到销售人员中肯的建议和引导。从成都目前的市场环境来说，我比较愿意到体验店和专卖店购物。因为这样可以让我买到最适合自己的产品，只有最合适的产品才是最好的产品。

　　政府部门 孙小姐：我在购买IT产品前都会有一个初步的构想，但实际上我自己对它也没多少信心。