〉却丫玫亩ス尽氨始潜臼录奔钦哒写幔沼谠?5月22日如期举行了。日本东芝公司资深副总裁古贺正一，携手下负责技术的总工程师亲临北京，代表东芝公司正式表态，给全中国的东芝用户一个"有诚意"的答复来了。

　　对东芝公司、对古贺副总裁的如此“诚意”，我们是有深切感受的。在长达2个多小时的一通讲话和"答辩"中，透过一大堆“真诚”、“理解”，从一群表情刻板的日本人的口中，我们听到了他们不止一次"真诚"地表示：“敝公司产品不存在任何质量问题”，尽管他们不得不承认，不能否认在极度高负荷的极限操作环境下FDC发生存盘错误的极微的可能性。

　　为了验证他们所说的极微的可能性，东芝公司请出了他们的技术权威--田中宣幸，一个真正不幸的人，愁眉不展、不厌其烦、然而又是极为“真诚”地一遍遍地讲解数据是如何在总线控制器的控制下，通过PCI总线读入读出内存，最后在各种外设如硬盘、软盘和网卡内进出游走的，还要不断给其笔记本“加码”，让其处理各种“不堪重负”的工作，直至让它“累”趴下，再麻烦它往软盘中“扛东西”，才出现所述的“极微的可能性”！

　　谢谢，谢谢您，不幸的田中宣幸先生。您终于发现了这一可能造成数据丢失和损坏的“极微的可能性”，且不谈东芝公司官员对《洛杉矶时报》坦言的“只要在做一或二件高负荷的任务，如玩游戏或看VCD（这类极平常的事情的）同时，试图往软盘中存储数据，（该错误）就会重现”，仅仅您的这一"创造性"发现，就让宣称"敝公司产品不存在任何质量问题"的古贺先生无地自容！只是很遗憾，从古贺先生那张日本人特有的看不出表情的脸上，还真的难以发现。

　　遭此不幸的肯定还有令人尊敬的古贺先生，他负有公司董事会和全体员工的重托，不辞辛苦、远渡重洋、来到中国，将公司领导层通宵达旦、绞尽脑汁才研究出来的这个正式态度，转达给全体中国东芝用户和可能的用户，以期能够赢得他们的充分“理解”。只是可惜，随着他的那篇似乎无懈可击的“美言”的曝光，受人尊敬的古贺先生恐怕自己心里也明白，他无法完成这一艰巨的任务了。

　　面对台下数名中国记者的“请正面回答”的要求，“可怜的”古贺先生只有一遍遍求助于各位老记和广大中国消费者的“理解”了。

　　我们愿意理解“可怜的”古贺先生，只是不能“理解”他所带来的东芝公司的正式态度。从东芝公司的这个正式态度中，我们看到，东芝公司除了不再遮遮掩掩，"真诚? 苟∠略厮得魑淖种形幕猓椭皇Ｏ?"真诚地"接受大家的批评了。

　　但批评归批评，我们日本人可以一遍遍地“哈伊、哈伊”，但要想让我们承认错误，那可是绝对的不可能，即便那就是事实。

　　说起事实，我们不能不让古贺先生“代表东芝公司向大家说明有关事实”，以“正确表达敝公司的基本态度”来“得到大家的理解”。

　　在与美国佬的斗争中，虽然我们“不能否认在极度高负荷的极限操作环境下FDC发生存盘错误的极微的可能性”，但敝公司仍然“进行了有力的抗辩”。尽管事实是，因为担心败诉要遭判罚高达百亿的巨额赔偿而搞得心里有点虚，如此“万般无奈才作出如此苦涩的‘和解’选择”。咳，算了，只要美国佬不再追究敝公司“产品存在缺陷”或要敝公司承认“负有法律上的责任”，“承担高达10亿美元的巨额损失”就只当是破财消灾吧。但有一条，这可不是“赔偿金”，而是“和解金”！

　　如是措辞真的是高妙的可以，简直可以与当年某君“屡败屡战”比肩而立。一方面可以逃避法律责任，另一方面还可以在美国以外继续销售其问题产品，而美国人也落个笑得屁颠屁颠地数钱，自然不会追究“敝公司”的责任。只是不清楚，这样的解决方式是否真的可以逃脱在其它国家的“追杀令”。

　　其实，古贺先生还是真诚的，至少看着这个长者在招待会上如坐针毡的样子，确实还有点于心不忍。但是一想到中国有20几万、全球有1500万东芝消费者，想到他们的利益可能因为东芝公司的过失而受损（我实在不想、也不愿再说下去了）……

　　我绝对相信古贺先生“真诚地”指出的“对东芝而言，贵国处于极其重要的位置”的含义，因为东芝公司进入中国市场，苦心经营了几十年，才有了现在的局面。而且中国是一个快速成长的巨大市场，全球多家厂商虎视眈眈，倘若失去了中国消费者的信任，造成几十年的基业毁于一旦，那可不是哪个董事长或副总裁能担待得起的。

　　当然，我也绝对相信东芝“敝公司”“能为贵国的发展贡献微薄之力，……非常荣幸”的“真诚”表白，只是希望它不是停留在口头上。

　　最后，在“真诚地”总结东芝公司新闻发布会的“真诚”的基础上，我们还是不得不表示，我们将继续关注东芝事件，我们希望东芝公司能够如其几天前所说的，给大家一个有诚意的回答。但是东芝公司会这样做吗？中国消费者到底还能等多久呢？